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Herramientas de analisis
**Crear la historia del problema**
1. Identifica los fenomenos indeseados
2. Avanza en el tiempo y pregunta , por qué es esto un problema?
3. Haz lo contrario , retrocede en el tiempo y pregunta: Que causó este fenomeno inesperado?
4. Crea una solución innovadora
**Lluvia de ideas :** discute ideas y temas de manera grupal.
**Mundos alternativos:** Desarrollo de enfoque empatio para la resolución activa de problemas. (Pensar desde otro rol como podemos resolver el problema)
Gracias
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