Gestión de Documentación y Cambios en Automatización de Procesos

Clase 12 de 27Curso de Business Analyst para RPA

Resumen

¿Cuáles son los desafíos al enfrentar una lista de negocios?

Al adentrarse en el mundo de los negocios y la automatización, nos enfrentamos a numerosos retos que pueden poner en riesgo el éxito del proceso. Desde la falta de documentación hasta las expectativas cambiantes, es fundamental conocer estos obstáculos para enfrentarlos de manera efectiva.

¿Qué pasa con la documentación faltante?

La documentación es la espina dorsal de cualquier proceso de automatización. No solo es necesario reunir a las personas correctas, sino también asegurarse de que la información proporcionada sea completa y precisa:

  • Reunir a las personas involucradas: Si no se involucra a las personas adecuadas desde el principio, la información podría ser incorrecta o incompleta.
  • Validar la información con las partes interesadas: Es crucial asegurarse de que toda la documentación sea precisa y se mantenga actualizada.
  • Documentar a diferentes niveles: Comienza con un alto nivel y luego profundiza en los detalles. Los analistas de negocios deben evitar sobrecargar de información innecesaria.

¿Cómo asegurar que la documentación sea precisa?

Los analistas pueden utilizar listas de verificación para garantizar consistencia y precisión. Algunos pasos a seguir son:

  • Crear una lista de verificación: Asegura que toda la información entendida y revisada esté documentada.
  • Involucrar al equipo de desarrollo: Ellos pueden dar una perspectiva técnica que es esencial para una documentación efectiva.

¿Por qué es importante un alcance claro?

Definir claramente el alcance desde el principio es vital para evitar malentendidos posteriores:

  • Establecer límites desde el principio: Esto protege de expectativas erróneas sobre lo que puede lograr la automatización.
  • Anticipar cambios en los requerimientos: Cambiar los requerimientos a mitad del proyecto puede tener un gran impacto. Es esencial evaluar el motivo y el potencial impacto de cada cambio.

¿Cuál es el impacto de los cambios en los requerimientos?

Los cambios en los requisitos iniciales son uno de los principales dolores de cabeza para los analistas de negocios. Aunque son inevitables, es crucial gestionarlos adecuadamente para minimizar el impacto negativo:

  • Evaluar el objetivo del cambio: Decidir si un cambio es necesario basándose en su finalidad y viabilidad.
  • Comunicar el impacto: Informar a todas las partes interesadas sobre cómo los cambios afectan el cronograma y el costo del proyecto.

¿Cómo manejar la lectura de PDF para la automatización?

La automatización frecuentemente requiere extraer información de documentos como los PDFs. Sin embargo, estos pueden presentar desafíos dependiendo de cómo están estructurados:

  • Uso de OCR (Reconocimiento Óptico de Caracteres): Convierte imágenes de texto de los PDFs a texto digital.
  • Evaluar la calidad del documento: La calidad del escaneo influye en la precisión del OCR. Es importante contar con ejemplos de buena calidad antes de proceder.

Trabajar adecuadamente con documentos escaneados es fundamental, y es posible mejorar este proceso con herramientas como PDF a texto o utilizando escáneres que reconozcan el texto digitalmente.

Aprender a superar estos desafíos te permitirá abordar mejor los proyectos de automatización, llevándolos hacia el éxito. ¡No te desanimes! Con cada obstáculo viene una nueva oportunidad para mejorar y aprender algo nuevo.