Estrategia
Clase 6 de 10 • Audiocurso de Negociación Efectiva para Cerrar Negocios
Resumen
En ocasiones no podremos adelantarnos a lo que va a suceder en una negociación, pero existen estrategias que pueden ayudarnos a tener mejores resultados. ¿Cuáles son estas estrategias y cómo podemos utilizarlas para nuestra ventaja?
¿Cuál es la primera estrategia que podemos utilizar en una negociación?
Una táctica de defensa puede ser muy efectiva cuando nos encontramos enfrentando negociadores agresivos.
En esta estrategia, nuestras inseguridades pueden ser nuestro talón de Aquiles, por lo que es importante estar preparados. Algunas técnicas de defensa que podemos emplear son:
- Ignorar: Al ignorar ciertos comentarios o acciones de la otra parte, podemos ahorrar energía y mantener nuestra posición en la negociación.
- Argumentar: Es fundamental tener argumentos sólidos para defender nuestro punto de vista. El objetivo es convencer a la otra parte, pero no darles la razón sin fundamentos. Debemos argumentar para rescatar nuestra visión y no dejarnos persuadir fácilmente.
- Be Friendly: Ser amigable y mantener una actitud positiva puede ser de gran ayuda en una negociación. Recuerda que es mejor tener amigos que simples contactos. Evita enfrentamientos innecesarios y mantén en mente tus motivaciones en todo momento.
¿Cuál es la segunda estrategia que podemos utilizar en una negociación?
Apostar por lo alto es una técnica que puede ser útil para aquellos que ofrecen un servicio o producto.
Esta estrategia consiste en iniciar con demandas altas, de manera que tengamos más margen y tiempo para negociar. A continuación, te presento algunas recomendaciones para utilizar esta táctica de manera efectiva:
- Aumenta la demanda: Puedes iniciar solicitando una cifra un 30% mayor a lo que realmente esperas. Esto te dará margen para aceptar ofertas inferiores y negociar hasta alcanzar un acuerdo satisfactorio.
- No olvides las motivaciones de la contraparte: Es importante recordarle a la otra parte las oportunidades y beneficios que obtendrán si cierran el acuerdo. Esto puede ser una excelente manera de persuadir a la contraparte en la negociación.
- No reveles tus expectativas: Evita revelar tus expectativas desde el inicio de la negociación. Si das a conocer lo que esperas, estarás dando espacio para que ofrezcan menos de lo que podrían o incluso perderás oportunidades de obtener mejores condiciones.
¿Cuál es la tercera estrategia que podemos utilizar en una negociación?
La estrategia del "bueno y el malo" es una táctica interesante que involucra a dos negociadores de la misma parte. En esta estrategia, uno de los negociadores ejerce presión mientras que el otro busca ganarse la confianza de la contraparte. Esto ofrece dos opciones distintas de ganar en la negociación, y una de ellas seguramente cumplirá con las expectativas de la otra parte.