Aprende a Comunicarte con Asertividad

La comunicación asertiva es fundamental para mantener relaciones laborales saludables. A través de ejercicios prácticos, aprenderás a reconocer y manejar distintos tipos de jefes: el agresivo, el pasivo y el asertivo. Esto te permitirá identificar claramente cómo interactuar de manera efectiva en diversas situaciones laborales.

¿Cómo se comunica un jefe agresivo?

Un jefe agresivo busca imponer su voluntad a toda costa. Este tipo de comunicación no toma en cuenta tus necesidades ni planes personales. Algunas características del jefe agresivo son:

• Impone sus decisiones sin discusión.
• Muestra indiferencia hacia tus circunstancias.
• Puede mostrar tono fuerte o desconsiderado.

Por ejemplo, podría decir frases como: “No me importa si tienes planes, simplemente no vas.” Puedes imaginar cómo reaccionarías ante este tipo de comunicación y compartir tu perspectiva.

¿Qué caracteriza la comunicación de un jefe pasivo?

La comunicación pasiva aparenta flexibilidad, pero suele dar origen a futuras tensiones. Este jefe evitará conflictos inmediatos, permitiéndote cumplir tus planes, aunque después puede reprocharlo indirectamente.

• Evita enfrentamientos directos.
• Parece cooperativo inicialmente.
• Expresa inconformidad posteriormente de modo indirecto o mediante crítica velada.

Un ejemplo podría ser la frase: “No te preocupes, no quiero molestarte”, pero al día siguiente podría reclamarte los resultados insatisfactorios.

¿Cómo actúa un jefe asertivo?

La comunicación asertiva busca consenso y equilibrio para satisfacer ambas partes. Este jefe valora tanto tu vida personal como las responsabilidades laborales, buscando soluciones conjuntas.

• Expresa claramente sus inquietudes y necesidades.
• Escucha activamente tus requerimientos y circunstancias.
• Propone soluciones que beneficien a ambas partes.

Una reacción asertiva podría escucharse así: “Entiendo que tienes planes familiares y eso es importante, pero también necesitamos avanzar con el trabajo, ¿podemos buscar juntos una solución?”.

¿Por qué es importante practicar la comunicación asertiva?

Reconocer estos diferentes escenarios ayuda a establecer una comunicación más clara y respetuosa, mejorando notablemente la dinámica laboral y generando conexiones legítimas con colegas y supervisores. Además, adaptarte a distintas personalidades y circunstancias facilita comprender mejor las perspectivas de los demás.

Te invitamos a que compartas en los comentarios tus propias experiencias con estos tipos de comunicación y cómo podrías manejarlas tú.