Modelo de Comunicación Tradicional y sus Desafíos
Clase 11 de 24 • Curso de Comunicación Asertiva para la Vida Personal y Profesional
Resumen
El modelo de comunicación tradicional o estilo de comunicación de conflicto por lo general produce tensión o malestar, ya que no lleva a la armonía o al logro de resultados.
Atributos de la comunicación de conflicto
Estas son las características que constituyen el modelo vigente de comunicación interpersonal.
- Disminuye la consideración y el respeto por el otro.
- Las palabras son hirientes.
- El foco está en que “me escuches a mí”.
- Posiciones de arrogancia.
- Se ataca al otro.
- No se discuten ideas, sino al interlocutor.
- Existe miedo a hablar por considerar la posición o jerarquía del otro.
- No hay verdadera sinceridad.
No podemos pretender una relación, un equipo u organización diferente o transformada, si continuamos comunicándonos como lo hacemos.
Contribución creada con los aportes de: Guadalupe Monge Barale