Comunicación Responsable: Recursos y Estrategias Efectivas

Clase 15 de 24Curso de Comunicación Asertiva para la Vida Personal y Profesional

Resumen

A continuación repasarás algunos recursos lingüísticos que puedes implementar en momentos donde quieras comunicarte de manera más asertiva.

Afirmaciones verdaderas

Existen afirmaciones verdaderas y otras que tienen mayor grado de compromiso con otro individuo. Conócelas a continuación.

Declaraciones válidas

  • Tienen poder o autoridad
  • Actúan conforme a lo declarado

Juicios contributivos

  • Cuidan las formas

Otro tipo de afirmaciones

La comunicación a veces pedirá más compromiso de tu parte con promesas o peticiones.

Promesas sinceras

Si quieres cumplir acertadamente este tipo de compromiso:

  • Involucra la necesidad competente con la acción prometida
  • Actúa consistentemente con lo que prometiste

Ofertas y pedidos sinceros

Si te haces una oferta o petición:

  • Establece condiciones claras de satisfacción
  • Define y acuerda el factor tiempo

Los cuatro acuerdos de la sabiduría Tolteca

Ahora conocerás los cuatro principios de la sabiduría Tolteca para una buena comunicación sin malinterpretaciones.

1. Honra tus palabras

Sé coherente con lo que piensas y con lo que haces, también recuerda que ser auténtico hace que los demás te respeten.

2. No tomes nada personal

Ten en cuenta que si alguien te quiere lastimar, esa persona se lastima a sí mismo, recuerda el problema es de él y no tuyo.

3. No supongas

No des nada por sentado. Si tienes dudas, acláralas. Si sospechas, pregunta. Suponer te hace inventar historias increíbles que solo dañan tu alma y no tienen fundamento.

4. Haz siempre lo mejor

Si siempre haces lo mejor que puedes en tu rutina, nunca te recriminarás ni te vas a arrepentir de nada.

Contribución creada con los aportes de: José Ernesto Silva Herrera y Guadalupe Monge Barale.