Evaluación y Cierre en Procesos de Coaching

Clase 16 de 26 • Curso de Habilidades y Estrategias de Coaching

Resumen

¿Cómo medir los resultados finales al concluir el coaching?

Al llegar al final de un proceso de coaching, es crucial evaluar el progreso alcanzado. La transición del punto A al punto B es una medida tangible del desarrollo del cliente. En este cierre, es común que el cliente pregunte: "Coach, ¿cómo lo hice?" y es el momento en el que el coach debe alentar al cliente diciéndole: "Es hora de extender tus alas y volar".

¿Qué sucede en la sesión de salida?

La sesión de salida es la reunión final donde se discuten elementos clave del programa completado. Aquí debes enfocarte en el progreso alcanzado y en la autoevaluación del cliente:

Informe de progreso: Mide el avance del cliente desde la evaluación inicial hasta la final. Proporciona un indicador cuantificable de su desarrollo.
Reflexión del cliente: Invita al cliente a mirar hacia atrás en el proceso, resaltando lo aprendido, los retos superados y lo que más le gustó.

¿Cómo inspirar al cliente para el futuro?

Un aspecto esencial del coaching es inspirar al cliente para que continúe su camino con confianza y autonomía. No se debe fomentar una relación de dependencia; en cambio, el cliente debe sentirse:

Empoderado: Asegúrate de que el cliente vea cuánto ha crecido y lo capacitado que está para enfrentar futuros desafíos.
Motivado: Usa palabras de aliento que lo impulsen a seguir adelante, como "Así como la princesa del cuento, ¡libre eres!"

¿Por qué redefinir la relación cliente-coach?

Es fundamental que tras el cierre del programa, la relación entre el coach y el cliente se considere como entre iguales. El cliente, aunque no sea coach, es un profesional pleno con sus propios retos:

Igualdad profesional: Ambos comparten preocupaciones similares, lo que fortalece el respeto mutuo y elimina cualquier dependencia.
Inspiración mutua: Esta nueva relación puede dar lugar a un intercambio enriquecedor de experiencias y conocimientos.

¿Cómo lograr un buen cierre?

Un cierre exitoso debe dejar al cliente inspirado y emocionado por los logros y aprendizajes adquiridos. Algunas recomendaciones incluyen:

Palabras emotivas: No temas expresar emociones positivas y personales, frases como "Te extrañaré" son genuinas y fortalecen la conexión emocional.
Ejemplo de inspiración: Usa ejemplos y analogías que el cliente pueda recordar y que les sigan motivando en su futuro personal y profesional.

El momento final es una oportunidad para que reflexiones sobre cómo cerrarías tu programa, cuáles serían tus palabras inspiradoras y qué emociones positivas deseas transmitir. Comparte tus ideas y sigue construyendo una comunidad positiva de intercambio de experiencias y crecimiento personal.

Sofia Valiente

student•

Habiendo llegado hasta este momento del curso y siendo psicóloga puedo decir que: si tienen problemas para relacionarse, o no sepan como reaccionar ante distintos conflictos es mejor abordar todo esto desde la psique, y el profesional más completo para darte estas herramientas es el psicólogo sin lugar a duda.

Maria Teresa Carpintero Celemin

student•

Ok, when i was first coaching in the final sesión, was feel appreciation for about how my coach see me. he used words like: powerful, intelligent, he make me feel self-confidence

Luis Ruiz Ramos

student•

Is the number of sessions and the result a kind of metrics to evaluate how a coach performed?

Miguel A. Lardizábal P.

teacher•

Not really. Ontological coaching may take much longer than coaching on hard skills. One needs to consider "coaching fatigue": if the process takes too long (more than one year), the coachee will start to question how good you are. Eventually, you need to give coachees the opportunity to be by themselves after your intervention.

Andres Abraham Castro Muoz

student•

Bien estimado, sin lugar a dudas has crecido como persona. He aprendido también mucho de tí, y estoy orgulloso del trabajo que hemos realizado. Espero de todo corazón que seas muy exitoso de aquí en adelante. Que la vida te sonría, y ahora vé, y sorprende al mundo!!!

Carlos Roberto Doblado Ochoa

student•

Hay ciertas cosas que deben ocurrir en esta sesión final:

El progreso evaluado. ¿qué pasará ahora?
Reflexionar y mirar hacía atrás hacia todo lo que ha aprendido.
El cliente debe sentirse inspirado para continuar
Debes dejar que el cliente se vaya y vuele por su cuenta, no hay que crear una relación de dependencia con el coach.
Redefinir tu relación. La redefinición de la relación significa que ahora son iguales Recuerda tener un buen cierre para que al final del programa tu cliente termine inspirado, emocionado por todo lo que le diste, pero especialmente porque se sienten empoderados y mejores porque hicieron un trabajo increíble al pasar de A a B.

Daniela Ramírez Ruiz

student••

Para despedirme/cierre de sesiones diría algo como....

Estimad@ coachee,

Ha sido un honor acompañarte en este proceso de crecimiento profesional en diseño de infografías/mails. A lo largo de estas sesiones, demostraste compromiso, talento y una enorme capacidad de evolución.

Confía en tu criterio, continúa perfeccionando su voz visual y mantén la curiosidad como motor de tu creatividad.

Estoy segura de que lo aprendido aquí será solo el inicio de muchos logros en tu camino.

¡Te deseo mucho éxito y creatividad sin límites!

JORGE ANDRES REYES GOMEZ

student•

I wold say: good luck with yor next step, remember: with every challenge finished, comes a new one

Irving Juárez

student•

How would I end it?

Telling my coachee: "Gooo and amaze the world"

Irving Juárez

student•

At the end of the line, there is no an infinite coach, because no one can be a jack of all trades. Everybody is specialized in something very specific and therefore, a coach for each stage in your life is gonna be needed

paula.herrera8428

student•

"Hoy sembraste conciencia, mañana cosecharás liderazgo auténtico."
"El verdadero poder de un líder no está en lo que controla, sino en lo que transforma."
"No se trata de tener todas las respuestas, sino de aprender a hacer las preguntas correctas."
"Liderar con propósito es el primer paso para inspirar desde el alma."
"Recuerda: tu mejor herramienta como líder no es tu voz, es tu escucha."
"El cambio que buscas en tu equipo comienza con el cambio que abrazas en ti."
"Donde hay conciencia, hay posibilidad. Donde hay posibilidad, hay liderazgo."
"Hoy diste un paso más hacia el líder que ya habita en vos. No lo detengas."
"Con cada soft skill fortalecida, tu liderazgo se vuelve más humano, y por eso, más poderoso."
"Liderar es un viaje interior con impacto exterior. Seguís construyendo tu mejor versión."

Marquez Soria Manuel Alejandro

student•

Hemos llegado al final de nuestro programa, antes que nada quiero felicitarte ya que has realizado un excelente trabajo, en cada sesión mejoraste.

De ahora en adelante es hora de continues solo, tienes las bases suficientes para seguir creciendo, gracias por la atención y el tiempo compartido, sin duda alguna también he aprendido contigo.

Dubalier Henao

student•

Tambien se podria añadir, que como pares podemos estar discutiendo y compartiendo ideas para los proximos retos

María del Consuelo Irastorza Vázquez

student•

Talk about measuring the final results. After your coachee has finished all the sessions, it is time to see how the progress was. He was at A and now he has moved on to B. “It is time for you to spread your wings.” With a progress report or progress report you will be able to measure and tell your coachee how much he has advanced.

The coach will ask the coachee to reflect and look back on everything he has learned. What things he liked. What things were challenging.

You must let the person go and fly on his own. . Remember to have a good closure so that at the end of the program, your coachee ends up inspired and encouraged by everything you gave him, but above all because he feels empowered and better because he did an incredible job going from A to B.

Hernández González María Georgina

student•

Now, I see that we have "final sessions" every class with you, Miguel. Because at the end of every class you motivate us when you say: Go and amaze the world. Every time I listen these words I feel empowered!!!

Jorge Velasco

student•

We have concluded our first session I want to congratulate you for taking on the challenge of overcoming the limits you have imposed on yourself, you are leaving this session but surely you will not leave the same as when you arrived, go and align with your powerful nature and make what you want happen .

Alejandra Romero Díaz

student•

I've been coached in the past and now I can understand why a good closure is essential in the process. It makes the coachee feel empowered and with a feeling of "I can accomplish everything I want" "Now, I'm stronger, I know myself better and I understand things I didn't before". It makes a huge difference and increases the chances of recommending the coach.

Felipe Bernardo González Barranco

student•

Thanks!

Felipe Bernardo González Barranco

student•

That's right it's important to redefine the relationship and make them fly, the last session should be a look to the past and proyect the future

MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA

student•

The work of a coaching is ephemeral as the performance of a play is good while it lasts. In the end it is important to ask him what the challenges were and see the progress he has made and continue encouraging him to continue growing.