Creación de Públicos Personalizados en Facebook e Instagram Ads

Resumen

¿Cómo crear públicos personalizados en Facebook e Instagram?

La clave para el éxito en las campañas de marketing digital radica en saber a quién dirigirse. En plataformas como Facebook e Instagram, es crucial identificar y alcanzar a las personas que ya han interactuado contigo de alguna manera. Este enfoque es conocido como remarketing o retargeting. ¿Por qué dirigirse a esta audiencia? Es más fácil vender a quienes ya conocen tu marca que a aquellos a quienes les resulta completamente nueva.

¿Qué opciones ofrece Facebook Ads para públicos personalizados?

En Facebook Ads, existen diversas maneras de crear públicos personalizados segmentando a personas que han tenido alguna interacción previa con tu empresa:

Página web: Personas que han visitado tu sitio.
Eventos o formularios: Usuarios que han respondido eventos o completado registros.
Videos: Audiencia segmentada basada en el porcentaje de video visto.
Instagram o Facebook: Seguidores que han interactuado con tus perfiles.

Este tipo de público es especialmente relevante para campañas de ventas, conocidas como campañas de performance, donde se buscan resultados concretos como generación de leads o aumento de mensajes.

¿Cómo se diferencia entre orígenes propios y de Facebook?

Al crear públicos personalizados, es importante distinguir entre los orígenes de datos que utilizas:

Orígenes propios: Datos que ya tienes, como listas de clientes o usuarios que han visitado tu página web.
Orígenes de Facebook: Información recopilada a través de tus interacciones en la plataforma, como videos, perfiles de Instagram, o páginas de Facebook.

Dentro del curso descrito, se señalan las funcionalidades que podrían potenciar tus campañas en Instagram Ads, principalmente las relacionadas con videos.

¿Cómo utilizar videos para crear públicos personalizados?

Los videos son una herramienta poderosa para segmentar a tu audiencia. Puedes crear campañas específicas para quienes han visto un porcentaje alto de tus videos, por ejemplo, el 50%, 75%, o 95%. Esto indica interés genuino y un alto potencial de conversión.

Para beneficiarte de esta estrategia:

Selecciona tus videos: Elige aquellos con al menos 500 reproducciones para buenos resultados.
Define el porcentaje de visualización: Decide a partir de qué porcentaje de visualización considerarás que el usuario demuestra interés.
Determina el plazo de tiempo: Considera segmentar los datos recientes, por ejemplo, de los últimos 7 días.

Este enfoque asegura que tus anuncios se dirijan a personas visiblemente interesadas en tu contenido.

¿Cuáles son otras estrategias efectivas en Instagram?

Otra opción efectiva es crear públicos a partir de interacciones recientes con tu perfil de empresa en Instagram. Puedes segmentar a usuarios según:

Interacción con publicaciones y anuncios.
Mensajes enviados a tu perfil.
Publicaciones guardadas.

Opta por analizar estas interacciones en plazos cortos, como los últimos 7 días, para mantener la relevancia y captar a quienes están más dispuestos a convertir.

¿Por qué los públicos personalizados dominan el marketing en redes?

El uso de públicos personalizados no solo simplifica la segmentación, sino que incrementa notablemente la eficacia de las campañas, dado que:

Aumenta la tasa de conversión al dirigir anuncios a quienes ya muestran interés.
No requiere segmentación adicional por criterios como edad o ubicación, ya que el filtro es más profundo al enfocarse en la actividad previa del usuario.
Históricamente, cerca del 80% de las ventas provienen de estos públicos altamente segmentados y familiarizados con la marca.

Distinguir entre un público general y una audiencia personalizada es vital. Entender esta diferencia puede transformar tus campañas, optimizando el alcance y maximizando el retorno de inversión. Al implementar estas estrategias, estás un paso más cerca del éxito en tus campañas de Facebook e Instagram. ¡Sigue adelante y continúa explorando todas las herramientas a tu disposición!