Proceso de Retroalimentación para Líderes Creativos
Clase 14 de 15 • Curso de Liderazgo Creativo
Resumen
¿Qué es el proceso de feedback de liderazgo?
El proceso de feedback de liderazgo es una herramienta central para el autoconocimiento y desarrollo de líderes creativos. Este enfoque, formulado por Tasha Ehrlich en su libro "Insight", promueve conversaciones directas y francas para que los líderes se vean a través de los ojos de los demás. La premisa subyacente es que el feedback constructivo ofrece oportunidades significativas de crecimiento y comprensión personal.
¿Cómo captar el feedback de manera efectiva?
Captar el feedback de manera efectiva implica utilizar un conjunto de siete preguntas críticas que los colegas de trabajo responderán sobre el líder:
- ¿Qué sabemos del líder?
- ¿Qué queremos saber del líder?
- ¿Qué debería saber el líder sobre el equipo?
- ¿Qué nos preocupa sobre el líder?
- ¿Qué expectativas tiene el grupo sobre el líder?
- ¿Qué le gustaría al grupo que el líder dejara de hacer, comenzara a hacer y siguiera haciendo?
- ¿Cuál es la valoración del grupo sobre el propósito, la estrategia y el plan del líder?
Estas preguntas fomentan la reflexión profunda y el desarrollo de planes de acción efectivos. Invitar a un grupo diverso y equilibrado a responderlas es clave, asegurando críticas constructivas y positivas.
¿Cómo manejar emocionalmente el feedback recibido?
Recibir feedback puede ser una experiencia desafiante, especialmente cuando se tocan puntos sensibles o inesperados. La clave es reflexionar en lugar de reaccionar. Mantén las emociones bajo control para evitar discusiones desafinadas y mantén el enfoque en la creación de compromisos de mejora. Una respuesta bien pensada te permitirá integrar el feedback de manera productiva y mejorar tus capacidades de liderazgo.
¿Qué hacer después de recibir el feedback?
Después de recibir el feedback, es crucial hacer algo con él:
- Responder con acciones: Desarrolla un plan de acción para abordar las áreas de mejora identificadas.
- Incorporar recomendaciones: Integra las sugerencias en tu práctica cotidiana.
- Comprometerse a la mejora: Establece compromisos claros y logra un seguimiento constante para asegurarte de estar mejorando.
Esto no solo mejora tus habilidades, sino que también reafirma tu compromiso con el equipo y tu desarrollo personal como líder transformacional.
¿Cómo utilizar el feedback para construir liderazgo creativo?
El proceso del feedback no termina al recibir las críticas. Es un ciclo continuo de reflexión y acción orientado al crecimiento personal y profesional. Los líderes creativos y transformacionales están siempre atentos a la comunidad, abiertos a nuevas ideas y dispuestos a mejorar. Así, a través del feedback, se genera una mayor empatía y comprensión de las habilidades necesarias para liderar eficazmente.
¿Estás listo para pedir y recibir feedback?
El ejercicio de solicitar feedback de un grupo diverso, ya sea de tu equipo o de personas externas relacionadas, puede parecer desafiante inicialmente. Sin embargo, la clave reside en estar preparado emocionalmente para recibir respuestas honestas y, más importante aún, utilizarlas como un motor para el cambio y la mejora continua. No dudes en afrontar este reto; tu desarrollo personal y tu efectividad como líder creativo mejorarán notablemente.