
Conecta con tu audiencia en redes sociales usando técnicas de Listening. Identifica oportunidades de crecimiento y mejora la comunicación con tus clientes.
Clases del curso
Herramientas de Social Media Listening
Fuentes de información para hacer un Listening efectivo
Beneficios del Listening en tu empresa
Interpreta tus insights
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.

Conoce quién enseña el curso

Jonathan Zamacona
Marketing Course Director y Profesor en Platzi
⭐️ Tiene un Master en Social Media
🎖 Tiene 12 años de experiencia en Marketing Digital
🐶 Es vegetariano y tiene un perro llamado Zeus
Proyecto del curso

Dashboard de Listening para Redes Sociales
Desarrolla y prepara tu dashboard de listening, de modo que puedas tener en un solo lugar todos los datos que te muestren la reputación de tu marca, los comentarios y las oportunidades que tienes frente a la información que publican tus clientes en sus redes.
software y recursos necesarios
- Google Data Studio
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4.8 · 254 opiniones


Anthony Ismael Manotoa Moreno
Jonathan explica los contenidos muy claramente. Este curso me hizo entender cómo las marcas están atentas a lo que está pasando en redes y listas para actuar con base en ello!


David García Almazán
De mis cursos favoritos ;) El profe Zamacona es excelente, sin duda toda la información es útil, pero lo más importante es tomar acción.

Rafael Felipe Monroy Boton
Me ha gustado mucho este curso el profesor lo ha explicado de una manera ordenada y con una metodología facil de aplicar


Antoni Aquino
Excelente curso, me hizo pensar en como se usan las herramientas en la parte de monitoreo ahora se realmente por que a muchos no les funciona estar en R.R.S.S.


Valeria Montilla
la informacion


Sebastián Arrey
Encuentro que es un curso que te sirve harto, ya que el SML es una herramienta, técnica o práctica que se debe saber bien ejecutar. Si bien a veces las clases se volvían repetitivas, siento que era la forma correcta de poner a prueba todo lo que estábamos aprendiendo de este curso.


Rafael Barreto
gracias. gracias , gracias. ;)

Francisco Moises Trejo Cuevas
me encanto el curso


Nicolas Suarez Vasquez
Muy buen curso para toda marca que quiere saber como esta en redes sociales por parte del publico.

Areys Segovia
excelente


sergio andres moreno jimenez
ME GUSTO EL CURSO POR QUE APRENDI MUCHAS COSAS NUEVAS PAPUS

Johana Daniela Ortega Magdaleno
El tutor y los ejemplos

Daniela Sanchez Molano
Es un excelente curso, aparte de teoría tiene casos de estudio, ejemplos prácticos y menciona muchas herramientas.


ARMANDO JUAN BRINGAS
aprendí la importancia de la escucha socia aplicado a candidatos políticos y la importancia del control de crisis

Celia Esparza Guerra
De los mejores curso que he tomado en la plataforma


Ricardo Winkeljohann
Ampliamente recomendado...


Roswar Urbina
excelente


Sergio N
Muy práctico y conciso, gracias.

Jesus Enrique Ordoñez Villalobos
Excelente curso.


Jeshire Del Valle Blanco Ruiz
Muy buen profesor, buen contenido y buenos ejercicios.


Juan Raul Lencioni
Gran curso, con información muy valiosa y un excelente profesor. Uno de los cursos fundamentales de la Escuela de Marketing Digital.

Yulisay Maria Sanchez Escalona
excelente curso lo recomiendo muy didactico

Iván Darío González Peláez
Que gran curso! Realmente uno de los mejores que he hecho en esta plataforma.


Ricardo Flores
Muy bueno


María Mercedes Molina Durango
La forma en la que se compartió la información

Fabrisio Manuel Salas Paz
Les comaprto mis apuntes del curso en NOtion. Espero que les sea de ayuda <3 https://selective-winter-6fb.notion.site/Curso-19-Fundamentos-de-Listening-para-RRSS-2ac1a8a544a14186834d9eb5b0dba266


Stik Miguel Guzman Araujo
Excelnte Curso, muy practico y bien explicado


Adriannys Renaud
Curso completo y muy bien expplicado, aprenderas a como crear un plan de Listening, incrementar ventas, a como usar los operadores de busqueda de GOOGLE e identificar la platafoma adecuada .


MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Un gran curso que te lleva de la mano a realizar tu primera estrategia de listening de tu marca tanto cualitativa como cuantitativa y lo mas importante con tu investigación tomar decisiones, gracias


Silvana Recalde
Sumamente util el curso! Gracias Maestro y Platzi!
Complementa este curso con nuestras rutas de aprendizaje

Marketing Digital
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