Estrategias Digitales en Redes Sociales: Medición y Ejecución Estratégica

¿Qué tipo de accionables estratégicos debemos tener en redes sociales? La estrategia digital ayuda a definir el rumbo y los objetivos a usar para posicionarnos en estas plataformas, lograr reconocimiento de marca o mayor engagement.

¿Qué es la estrategia digital?

La estrategia digital en redes sociales no es nada más que lo que esperamos conseguir a través de estos canales: seguidores o accionables así como las compras.

¿Qué es el pensamiento estratégico para un estratega digital?

El pensamiento estratégico comienza especificando nuestros objetivos, que además debemos medir y analizar. También hay que tener en cuenta los hábitos de consumo de nuestros clientes, estudiar tendencias y psicología del consumidor. Todas ellas son muy importantes para desarrollar sentimiento y emociones con los usuarios.

Es muy importante que nuestra selección de canales no sea al azar, vamos a tener claro dónde está nuestra audiencia y cómo estos canales nos ayudan a atender y convertir nuestros usuarios en compradores.

Recuerda que podemos ajustar nuestra estrategia digital dependiendo de los comportamientos de nuestra audiencia. Un tiempo ideal para analizar estos cambios es cada 3 meses.

¿Que conforma el pensamiento estratégico?

Establecer objetivos

Los objetivos en redes sociales deben ser medibles y alineados a los objetivos grandes de la marca.

Analizar métricas

Para saber cuándo publicar, cómo hacer y en qué canales. Podemos iterar sobre los mensajes y corregir errores de comunicación.

Conocer la audiencia

Conocer cuáles son los canales que más visita la audiencia ayudará a maximizar nuestra estrategia. Saber donde las personas se comunican más y cuáles son los canales que nos pueden traer más engagement permitirá crear un mejor plan.

Estudio de tendencia y psicología del consumidor

Estudiar los hábitos de consumo de nuestros clientes es muy importante porque podemos desarrollar el sentimiento que hay a través del uso de un producto o de un concepto.

Análisis de la competencia

También es importante monitorear a nuestra competencia, en qué canales pauta o que influencers tiene.

Selección de canales

La selección de canales no debe ser al azar. Debemos tener claridad cuál es el canal importante para nuestra audiencia y porque debemos estar ahí.

Calendarización

La calendarización ayuda a tener una visibilidad y una mejor gestión de la estrategia. Esta puede ser cada mes, cada 3 meses o cada 6 meses.