Fernanda Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Subtítulos en español

Acceso exclusivo de Platzi Expert

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

  • Evaluar el servicio prestado a un cliente de habla portuguesa.
  • Reconocer la importancia de la gestión de la relación con el cliente.
  • Comprender el papel de los canales de comunicación con el cliente.

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Avatar Daniel Millaqueo Fuentes

Daniel Millaqueo Fuentes

@DMillaqF

agradeco muito a possibilidade de aprender coisas boas. Obrigado a professora, seus contenidos e sua maneira de ensenar.

Avatar Sidonia Rodríguez

Sidonia Rodríguez

@SdelCarmen

El aprendizaje, la buena experiencia, lã facilidad de expresión de la profesora. Gracias.

Avatar Romina García

Romina García

@romina-garcia

Lo mejor de éste curso fueron las explicaciones claras y entretenidas de Fernanda.

Avatar Danilo Toro

Danilo Toro

@DaniloToro

Muito claro, é verdade que a professora tem experiência com o atendimento ao cliente

Avatar Rafael Navas Castilla

Rafael Navas Castilla

@RafaelNavasC

Eu gostei muito deste curso, A professora é muito boa e o temário está muito completo.

Avatar Mabelin Vanessa Chacón Chaves

Mabelin Vanessa Chacón Chaves

@selegna10

estou muito obrigada pela oportunidade de aprender um pouco mais delas coisas que tenho que ter em conta a hora de atender os clientes.

Avatar David Adolfo Marmolejo Tobon

David Adolfo Marmolejo Tobon

@Davmarto

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Avatar Natalia Fornasari

Natalia Fornasari

@nataliafornasari235

Excelente! Muy completo independientemente del idioma que uses.

Avatar Daniel Rincón Méndez

Daniel Rincón Méndez

@Nane00

Gran curso, en lo personal lo usé para practicar.

Avatar Arnold Ricardo Hernández Fernández

Arnold Ricardo Hernández Fernández

@Herar

Recordar y actualizar los conocimientos, aprender como manejar los clientes difíciles.

Avatar Luis Angel Olivárez Estrada

Luis Angel Olivárez Estrada

@luiznaiper

Excelente curso!! Muchas gracias por poner portugués

Avatar Karla Mora

Karla Mora

@Karlita2m

Parabens, o curso e super completo. Eu gostei demais da professora, explicou muito bem. Eu o recomendo muito.

Avatar Zoraida Elisa Fernandez M.

Zoraida Elisa Fernandez M.

@zoraelisa

Excelente curso! Aulas muito práticas! Aprendi mais sobre a língua portuguesa e sobre a importância de ter um ótimo sistema de atendimento e serviço ao cliente. Obrigado, Platiz! Obrigado, Professora Fernanda!

Avatar Sandra Catalina Moreno Cabezas

Sandra Catalina Moreno Cabezas

@sandracatamor

Muito obrigada, maravilhosa a professora e o conteúdo do curso

Avatar Mauricio Antonio Hernández López

Mauricio Antonio Hernández López

@mauricio.hdez86

É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.

Avatar jose antonio hernandez flores

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf

Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.

Avatar Jarnet Samaria Ocariz Martinez

Jarnet Samaria Ocariz Martinez

@samisamiyyo

excelente profesora, consejos super importantes para una atención al cliente exitosa!

Avatar Gabriel Obregón

Gabriel Obregón

@gabriel3001

Fiz este curso para aprender português. O professor tem uma pronúncia muito boa e explica de forma clara e simples. Por isso o curso foi muito bom para mim

Avatar Mauricio Rojas Nova

Mauricio Rojas Nova

@maurojasnova

Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.

Avatar Emma Mora Briceño

Emma Mora Briceño

@emmabricemo

muito obrigada hhhhahhahahhahakkkkkkkkkkikkkkkkkkkkkkjajjajajjajjjajjajajjajjahahhjhjhahdggdgdd