Fernanda Machado
Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Opiniones del Curso de Portugués para Servicio al Cliente

Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.

Avatar Mauricio Antonio Hernández López

Mauricio Antonio Hernández López

@mauricio.hdez86

É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.

Avatar jose antonio hernandez flores

jose antonio hernandez flores

@joseantoniohf

Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.

Avatar shirley sosa

shirley sosa

@shirs_

Esam aula es muito bom, la maestra explica adecuadamente los conceptos.

Avatar Mauricio Rojas Nova

Mauricio Rojas Nova

@maurojasnova

Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.

Avatar Emma Mora Briceño

Emma Mora Briceño

@emmabricemo

muito obrigada hhhhahhahahhahakkkkkkkkkkikkkkkkkkkkkkjajjajajjajjjajjajajjajjahahhjhjhahdggdgdd

Avatar Cristian D Gutierrez

Cristian D Gutierrez

@cristiandgutierrez

Muy bueno. Aunque considero que podría ser un poco más profundo.

Avatar Jesus David Toledo Suarez

Jesus David Toledo Suarez

@jesusdavidtoledo22

Muito agradável e dinâmico, o professor ensina as bases claras e necessárias para um bom atendimento

Avatar Zamora Roselin

Zamora Roselin

@rzamoramalave

Excelente contenido y excelente profesora, muy interesante la clase. Ojala tuviera una segunda parte

Avatar Valentina Aguilar

Valentina Aguilar

@valentinaaguilar34

poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula

Avatar Karen Lorena Pineda Albarracín

Karen Lorena Pineda Albarracín

@kpinedaa

Un curso completo sobre atención al cliente que incluso menciona algunas normas, además de esto aporta buenos recursos para los estudiantes

COnsidero que es un curso claro con información precisa y bien organizada

Avatar Kleyner Delgado

Kleyner Delgado

@delgado.kleyner

Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!

Avatar Mary Andreina Velázquez Zerpa

Mary Andreina Velázquez Zerpa

@andreiinadac1214

eu ame! muito obrigada eu apredi muitas novedades gosto muito de aprender mais cada dia con voces

Avatar Ceci M

Ceci M

@cecim

Muy claro el contenido. Te ayuda de manera concisa a entender los puntos clave para un servicio al cliente efectivo. Muy buena pronunciación del portugués lo cual lo hace ágil aún para mi nivel inicial en el idioma.

Avatar Jeiner Melanio Muñoz Olivera

Jeiner Melanio Muñoz Olivera

@jmunozolivera

Em definitiva, é um curso que ajuda muito na vida profissional e pessoal. A professora é brava demais! :D

esteve perdido um momento mas logre entender maís de uma coisa com as provas e feedback do curso, é agradavel conhocer e aprender um pouco mais cada día

Avatar Lester Figueroa

Lester Figueroa

@lesterfigueroa

Um excelente curso para compreender o básico de atendimento ao consumidor e dirgir uma equipe de trabalho numa empresa.

Avatar Kevin J. Zea Alvarado

Kevin J. Zea Alvarado

@kevinjzea

Excelente curso para conhecer os tópicos mais importantes do serviço ao cliente.

Avatar Sebastian Muñoz

Sebastian Muñoz

@sebasmunozcruz

Eu adorei este curso, a professora foi muito clara e o curso ensinou mim como ser melhor com meus clientes. Mas o mais interessante foi que é o primeiro curso completamente emportugués que fazo.

Avatar Roberto Fernandez Mata

Roberto Fernandez Mata

@robertofernandezcr

Excelente curso para as pessoas que nunca trabalharam num Centro de atendimento. Saber o que esperar e como agir em diferentes situações

Avatar Eddy Miguel Angel Atz Tuy

Eddy Miguel Angel Atz Tuy

@eddymat

Curso muy completo, se trabajan los puntos importantes para un buen Servicio al Cliente, forma natural de hablar y muy buena información extra para profundizar en el tema.

Avatar PATRICIO ALBERTO MORALES FARIÑA

PATRICIO ALBERTO MORALES FARIÑA

@patriciomoralesfarina

Bom curso de português para atendimento ao cliente: Fernanda Amorim Machado nos forneceu valiosos conhecimentos , e boas práticas para fidelizar o cliente.

Avatar Bea Adriana García Cadena

Bea Adriana García Cadena

@beatrizadrianagarcacadena

Me pareció sencillo y muy interesante, soy principiante. Sería bueno que contara con subtitulos para conocer/reconocer las palabras que no conocíamos antes de tomar este curso y que son la 1rave vez que las escuchamos. Gracias!!

Avatar Pablo Bobadilla

Pablo Bobadilla

@pablojosebobadilla

Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno

Avatar Nicolás Martín Zarember Izzo

Nicolás Martín Zarember Izzo

@zarember.izzo

Excelente curso! Todo o material e os tópicos abordados são muito relevantes. A professora explica muito bem e suas aulas são dinâmicas!

Avatar Willian Millan

Willian Millan

@willian.millan.rojas

Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.