
Mauricio Antonio Hernández López
@mauricio.hdez86É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.
Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
É muito difícil tratar de dizer qual é a melhor parte porque todas as aulas estavam muito interessantes. Eu estou muito satisfeito com o curso.
Excelente para practicar el idioma y aplicarlo a un area tan especifica y util como el servicio a cliente.
la profesora
excelente curso
Esam aula es muito bom, la maestra explica adecuadamente los conceptos.
Los tips que dan sobre atención al cliente te ayudan a mejorar la comunicación. En cuanto al portugués, la profesora tiene buena expresión oral.
muito obrigada hhhhahhahahhahakkkkkkkkkkikkkkkkkkkkkkjajjajajjajjjajjajajjajjahahhjhjhahdggdgdd
Muy bueno. Aunque considero que podría ser un poco más profundo.
Muito agradável e dinâmico, o professor ensina as bases claras e necessárias para um bom atendimento
Excelente contenido y excelente profesora, muy interesante la clase. Ojala tuviera una segunda parte
poder conhecer cada um dos pontos de o serviço de atendimento al consumidor, acho que todas as pessoas deven assistir esta aula
Un curso completo sobre atención al cliente que incluso menciona algunas normas, además de esto aporta buenos recursos para los estudiantes
COnsidero que es un curso claro con información precisa y bien organizada
Muito completo
Excelente curso para entender como melhorar o atendimento ao cliente. Além disso, gostei muito do conteúdo e da forma de avaliação nos testes curtos. Recomendado!
eu ame! muito obrigada eu apredi muitas novedades gosto muito de aprender mais cada dia con voces
Muy claro el contenido. Te ayuda de manera concisa a entender los puntos clave para un servicio al cliente efectivo. Muy buena pronunciación del portugués lo cual lo hace ágil aún para mi nivel inicial en el idioma.
Em definitiva, é um curso que ajuda muito na vida profissional e pessoal. A professora é brava demais! :D
esteve perdido um momento mas logre entender maís de uma coisa com as provas e feedback do curso, é agradavel conhocer e aprender um pouco mais cada día
Um excelente curso para compreender o básico de atendimento ao consumidor e dirgir uma equipe de trabalho numa empresa.
Excelente curso para conhecer os tópicos mais importantes do serviço ao cliente.
Eu adorei este curso, a professora foi muito clara e o curso ensinou mim como ser melhor com meus clientes. Mas o mais interessante foi que é o primeiro curso completamente emportugués que fazo.
Excelente curso para as pessoas que nunca trabalharam num Centro de atendimento. Saber o que esperar e como agir em diferentes situações
Curso muy completo, se trabajan los puntos importantes para un buen Servicio al Cliente, forma natural de hablar y muy buena información extra para profundizar en el tema.
Bom curso de português para atendimento ao cliente: Fernanda Amorim Machado nos forneceu valiosos conhecimentos , e boas práticas para fidelizar o cliente.
Me pareció sencillo y muy interesante, soy principiante. Sería bueno que contara con subtitulos para conocer/reconocer las palabras que no conocíamos antes de tomar este curso y que son la 1rave vez que las escuchamos. Gracias!!
Lo mejor del curso es que se enfoca en habilidades blandas que el curso de inglés para servicio al cliente no profundiza tanto. Para alguien con experiencia algunos temas ya son bien conocidos, pero para principiantes es información muy valioso y útil. Tomar en cuenta que se enfoca en el mercado de Brasil este curso. Muy bueno
Excelente curso! Todo o material e os tópicos abordados são muito relevantes. A professora explica muito bem e suas aulas são dinâmicas!
Obrigado!
Achei um excelente treinamento na área de atendimento ao cliente, a professora tem um grande domínio na área de atendimento ao cliente e torna o curso muito divertido.