Juan Mendoza
@juanfermlEnfodado en Call Center
Todos los usuarios tienen opiniones sobre los productos o servicios que consumen. Activar y gestionar los canales de comunicación te permite entender sus percepciones, resolver situaciones de crisis e identificar puntos de valor para mejorar y crecer. Aprende las mejores prácticas para lograr este efecto con tus clientes de Brasil con este Curso de Portugués para Servicio al Cliente de Platzi.
Fernanda Machado
Global Service Associate en Johnson & Johnson
Enfodado en Call Center
Esta bien para atencion al cliente, pero dentro del reto de portugues no es tan apropiado el tema a tratar para todos los estudiantes
Aprender sobre el uso correcto de ciertas tecnicas en Portuguéz para comunicarse con los clientes.