Innovación vs Optimización en Equipos de Product Management

¿Qué aprendiste sobre la gestión de productos?

La gestión de productos es una disciplina integral que abarca desde la identificación de problemas del usuario hasta la liberación y optimización de productos completos. A través del curso, has adquirido habilidades esenciales como el descubrimiento de producto, la creación de prototipos sin necesidad de programar, la interacción con stakeholders y el seguimiento de desarrollo hasta su liberación.

¿Cómo surge la innovación y la optimización en las empresas?

Las empresas enfrentan el desafío constante de equilibrar la innovación con la optimización. Innovar es esencial para descubrir el product market fit y desarrollar nuevos productos que puedan ser viables financieramente. En esta fase, las empresas se enfocan en lanzar productos únicos que ofrezcan valor tangible a los usuarios y su mercado.

Una vez alcanzado el product market fit, el siguiente paso es la optimización. Las empresas buscan fortalecer el producto actual, con la intención de escalar y crecer de manera sostenible. Decidir entre generar nuevas fuentes de ingresos o optimizar lo ya existente es una decisión estratégica que varía según las aspiraciones de cada empresa.

¿Qué características definen a los equipos de innovación?

• Generación de nuevos productos: Los equipos de innovación se dedican a crear productos que no existían antes, siempre evaluando si estos generan valor para los usuarios.
• Mentalidad de product market fit: Al crear algo novedoso, mantienen la visión de asegurar que el producto tenga un mercado claro y que pueda generar ingresos.
• Enfoque en el usuario: Se esfuerzan por comprender profundamente cómo sus creaciones impactan la adquisición, retención y viralidad del producto.

¿Qué papel juega un equipo de optimización?

El objetivo de un equipo de optimización es maximizar la eficiencia de un producto existente. Su trabajo se centra en:

• Mejora de los funnels de conversión: Por ejemplo, optimizar el proceso de onboarding para que más usuarios completen sus acciones iniciales, como la creación de una cuenta o realizar su primer uso del servicio.
• Cultura de analytics: Todo el progreso de optimización se mide rigurosamente a través de análisis cuantitativos que determinan el impacto de cambios realizados en la interfaz o flujo del producto.
• Experimentación continua: Adoptan el método científico para probar diferentes estrategias y medir su efecto en la adquisición y retención de usuarios.

¿Cómo se determina si un proyecto es de optimización o innovación?

La clave está en el objetivo y enfoque del proyecto. Tomemos como ejemplo el caso de un producto de supermercado en Rappi que permite a los usuarios aprobar cambios en caso de faltantes de inventario. ¿Es optimización o innovación?

• Innovación: Si el producto introduce una funcionalidad completamente nueva, que busca captar o crear un mercado.
• Optimización: Si el producto mejora un proceso existente, con métricas claras en mente, como reducir el tiempo de aprobación de cambios.

En última instancia, una buena comprensión de la función de cada tipo de equipo y una estrategia bien definida pueden marcar la diferencia en el éxito del producto. Recuerda que, como product manager, siempre es crucial mantener un equilibrio entre la creación de valor para el usuario y el cumplimiento de objetivos financieros de la empresa.

¡Continúa aprendiendo y aplicando estos conceptos para desarrollarte como un líder en el mundo de la gestión de productos!