Cómo crear comunidad y pertenencia a través de las historias

Clase 3 de 26Curso de Storytelling

Resumen

La necesidad de pertenecer es un sentimiento humano básico, y desde tiempos ancestrales, las historias han sido la herramienta clave para crear vínculos profundos entre individuos y comunidades. El antropólogo Robin Dunbar planteó que nuestro cerebro gestiona eficazmente alrededor de 150 conexiones sociales, destacando cómo estas narrativas han actuado tradicionalmente como pegamento social, cimentando nuestras relaciones y sentido de identidad.

¿Qué es el número de Dunbar y por qué importa?

El número de Dunbar, propuesto en 1992, establece que una persona puede mantener efectivamente unas 150 relaciones sociales significativas. Aunque este número pueda variar ligeramente, evidencia que estamos limitados biológicamente para mantener vínculos profundos con grandes cantidades de personas, aspecto enfatizado aún más con la popularización de redes sociales digitales como Twitter y Facebook, que sugieren erróneamente conexiones infinitas.

¿Por qué las historias crean comunidad y pertenencia?

Desde las pinturas rupestres en las cuevas de Altamira hasta fenómenos culturales modernos como Harry Potter y Star Wars, las historias cumplen funciones prácticas y emocionales en nuestra vida cotidiana. No solo enseñan habilidades esenciales como cazar o identificar peligros, sino que también definen nuestros valores y crean un sentido colectivo sobre quiénes somos y a qué grupo deseamos unirnos.

La religión constituye un claro ejemplo de ello: contando historias que se perpetúan durante generaciones, creando comunidades fuertes y duraderas. La historia de Jesús, iniciada con doce seguidores, continúa inspirando a millones hoy en día gracias a la potencia emocional y simbólica de sus relatos.

¿Cómo aplican las empresas esta estrategia hoy?

Hoy en día, las empresas entienden y adoptan esta estrategia para fortalecer sus equipos y marcas. Narrativas memorables, ya sea sobre fundadores visionarios o momentos cruciales en la historia del negocio, fomentan identificación y compromiso emocional, fortaleciendo la pertenencia del personal y clientes a la empresa.

¿Por qué las historias familiares tienen tanto impacto?

En el ámbito personal y familiar, las historias compartidas recurrentemente son fundamentales porque definen nuestras raíces, explican aspectos cruciales de nuestra identidad, enseñando qué significa formar parte de nuestra familia y comunidad.

Las narrativas recurrentes, desde recetas únicas hasta victorias frente a condiciones difíciles, no solo explican nuestro pasado; también moldean nuestro presente, guiando lo que consideramos correcto, valioso o admirable.

¿Cómo utilizar historias personales en contextos profesionales?

Es posible y recomendable trasponer historias significativas personales a un entorno profesional, potenciando así el vínculo emocional en equipos de trabajo. Por ejemplo, la perseverancia del abuelo que abría diariamente temprano su taller mecánico puede inspirar liderazgo en situaciones de adversidad laboral.

Además, acontecimientos profesionales específicos, como la primera prueba de usuario fallida en un equipo de UX, pueden transformarse en relatos frecuentes que encapsulan una valiosa lección, transmitiendo principios claves como la empatía y la visión centrada en el usuario.

Anímate a reflexionar sobre las historias que han dejado huella en ti y cómo podrías emplearlas para generar pertenencia y compromiso en tu entorno profesional actual. Puedes compartir tus reflexiones y narrativas personales en la sección de comentarios.