Hanz Rodriguez Emiliani
Pregunta¿Alguno de ustedes saben por que se para el video y se queda la pantalla en negro en algunas ocasiones ?
Se soluciona recargando el navegador pero es un poco molesto ya que el video no queda en el momento en el que se corto el video
Cesar Peron
Si limpiaste el cache del navegador, proba deshabilitando bloqueadores o extensiones extrañas, para probarlo rápido entra a Platzi en modo Incógnito, en su defecto reinstala el navegador o proba en otro como el Edge a ver si lo hace
Julio Andrés Páez Molina
Hola Hanz pensé que solo era a mí gracias por compartir reporto lo mismo.
Carlos Eduardo Gomez García
A mi igual me pasaba, yo le escribí a Platzi en Twitter y se solucionó unicamente cambiando de servidor en las configuraaciones del reproductor :D
Hanz Rodriguez Emiliani
Muchas gracias :D
Sneyder Barreto
Es buena idea lo que comenta @johncardenasp. En la barra del reproductor te aparece el icono de una tuerca, ahí tienes la opción para cambiar el servidor.
Hanz Rodriguez Emiliani
No se como hacer eso :(
John Cardenas
También puedes cambiar el servidor. Seguro que con eso se soluciona. Recuerda que tienes 3 servidores para reproducir las clases :)
Hanz Rodriguez Emiliani
Revise la conexión y esta estable, pero voy a reportarlo **Gracias por responder, **
Sneyder Barreto
¡Hola! Podría ser por tu conexión a Internet. Si el error persiste, te invito a reportarlo a team@platzi.com para que le hagan su debido seguimiento. Un saludo.
