Eso contradice la idea de Steve Jobs sobre crear productos que las personas aún no saben que necesitan… Ahora estoy en un dilema

No me parece que la contradiga... La gente tiene muchos problemas, y muchos de ellos hacen parte de su día a día, se han acostumbrado y viven con ellos.

Quizás la gente ya no ve varios de sus problemas como problemas, por lo que no saben que existe una solución, o ni siquiera la buscan.

¿Sabías que lavar trastes desperdicia agua? Eso es un problema, pero mucha gente no lo sabe (o no lo quiere ver). Quizás se haga más evidente en un futuro. ¿Sabías que hay un sistema creado en México para "reciclar" el agua del lavado de trastes? Mucha gente no lo sabe, y sus creadores idearon y construyeron un "producto" que las personas no sabían que necesitaban.

Es ahí donde, para mi, la idea de Steve Jobs va de la mano con el Design Thinking.

¡Saludos!

Hola may, creo que esto se refiere a conocer al usuario a un nivel profundo de manera tal que encuentras necesidades que ellos aun tal vez no ven pero que están ahí. Saludos.

Las personas si sabe lo que quieren solo hay que hacer las preguntas correctas para sacar la informacion necesaria o los insights.

En la etapa de "Research" tratar de empatizar con los usuarios es clave.

Creo que cuando Tangibilizamos la idea es posible ir descubriendo con el usuario cuál era esa necesidad que no percibía con mucha claridad. Al ir descubriendo lo qué se puede hacer con el producto irá encontrando valor y descubriendo necesidades que quizá no había percibido por estar acostumbrado a hacer las cosa de la misma manera.

No contradice la idea de Steve Jobs, todo lo contrario. Sedisgn Thinking es una metodología para hallar esos insights que están ahí pero no se ven a simple vista. Muchas veces el usuario no sabe que están allí simplemente porque ya hace parte de si mismo. A eso se refiere Jobs con crear productos que las personas no saben que necesitan. Eso traducido en DT sería, Crear productos que suplan las necesidades que el usuario no poercibe, porque ya hacen parte de su cotidiano.

Más o menos. Lo que pasa es que hay ocasiones que la gente no sabe ni lo que quiere, entonces, aprovechando tendencias y tecnologías se producen bienes y servicios que la gente ni sabía que necesitaba, pero a fin de cuenta están centrados en los usuarios. Por ejemplo: Spotify. Es una idea, hasta cierto punto innovadora, pero en realidad es que la gente ni siquiera sabía que lo necesitaba hasta que vio todo su potencial.