
Yusnier Matos Arias
PreguntaEn qué momento / lugar marco los paint points, bliss points etc, ¿Sobre mis notas? Pregunto porque si la información está grabada, seguramente la mayor canitidad de información estará en ese formato…

Jhon Banguera
Hola yusnier, creo que deberías marcar estos puntos en el momento en que en la grabación el usuario es muy claro dando a entender qué le molesta o qué le agrada.

Randall Valencia
Creo que cuento Stefani habla de desgrabar se refiere a transcribirla y analizar la información con este sistema.

Edgar A. Orozco
En este caso lo que puedes hacer es transcribir la grabación sobre las preguntas y marcarlas de colores. O bien, escuchar una vez mas la grabación e ir identificando cada cosa. Creo que la primera opción podría ser la mejor debido a que lo tienes de manera visual.