La abstracción de la creación de la clase Account no me queda del todo clara. Creo que crear una clase account que englobe a dos roles d...

Tiene todo el sentido del mundo la abstraccion Account, ya que si te das cuenta, hay dos cuentas, la de usuario y la de chofer o driver. Cada cuenta (account) tiene aspectos o atributos en comun, por eso la clase account es necesaria

Todo depende del nivel de abstraccion que necesita el sistema y lo que mejor conviene a la aplicacion que estas desarrollando. Hay un paradigma que se llama AHA (Avoid Hasty Abstractions), sugiero su lectura en el siguiente link AHA Programming.

La implementación de Account lo que hace es definir una clase base para que a partir de ahí esta se implemente y que todos los tipos de cuentas hereden esas propiedades. De hecho, Account perfectamente podría ser una clase abstracta para que no pueda ser instanciada, ya que solamente es la plantilla.

También podría ser una interfaz, pero esto sería repetir cierto código, pero también obligaría a que implementes ciertas funcionalidades o métodos dentro de las clases hijas.

El motivo por el que se debe instanciar el tipo de cuenta específico es porque realmente es el tipo que se necesita, y gracias a la clase Accounta, más delante podrías implementar nuevas propiedades o métodos que necesitas en todas las clases hijas y tendrías que hacerlo en un solo lugar y no en cada una de las clases.

Las clases deben de abordar las generalidades del sistema, con la herencia es que ahondamos en la especificidad. El ejemplo más común de la herencia es que tenemos la clase Animal, que es la clase padre de Mamifero y Oviparos, que a su vez de la clase Mamifero podemos desprender las clases: Placentarios, Marsupiales y Monotrema. Y así podemos continuar hasta llegar a lo especifico que sería el gatito que tengo de mascota.

Saludos :)