El Empathy Map sustituye al Buyer Persona o son complementarios?

Muchas gracias, ahora me ha quedado muy claro.

Es una muy buena pregunta. En realidad se complementan.El mapa de empatia es un elemento que se utiliza para en conjunto con el Business Model Canvas hacer la propuesta de valor. Este te da una idea de la psicografia (la manera de pensar del cliente), esto se debe investigar (recomiendo entrevistar a las personas directamente). En el Buyer creas un perfil de tu cliente ideal. Es parecido a tu pareja ideal. Es decir las caracteristicas que debe tener ese cliente para que concuerde con tu marca. Es necesario entender que no se le puede vender a todo el mundo. Entonces el Byer persona nos dice a quien es que podemos venderle (este al igual que el anterior se basa en datos) asi que es bueno hacer una investigación en ambos casos.