
Felipe Bernardo González Barranco
PreguntaA que se refiere los 5 minutos de tolerancia? como a establecer rapport??

Vero Espindola
Hola Bervivez, cuando vamos a realizar por ejemplo la conducción de algún acto, presentación de libro, disco, reunión, seminario, etc.; si bien tenemos un cronograma de actividades y un horario determinado para el inicio y el final; es probable que existan retrasos y debemos poder adaptarnos.
En general, se tiene una pequeña tolerancia al inicio. Por ejemplo: si una conferencia está pautada para iniciar a las 18 hs., puede que no todo esté preparado y listo para comenzar, y se inicie a las 18:05 hs. Esos son los 5 minutos de tolerancia.
El rapport es la conciencia de querer generar una conexión con el otro. Puede hacerse desde la postura corporal, el tono de voz, el volumen, la forma de hablar. Se trata de "estar en sintonía" con nuestro interlocutor.
¡Saludos! Vero