Si el sesgo de confirmación y el de congruencia van asociados a las concepciones previas, entonces ¿cómo me ayuda el buyer persona con el...

Ciertamente, los datos tomados de las fuentes que poseemos, en caso de que no disponemos de ellas entonces, ¿qué recomendarías?

porque el buyerpersona debe estar basados en datos, encuestas y observación, no en lo que nosotros esperamos o creemos