Vanesa Andrea Paco Alvarez
EstudianteHarbot 🐱💻✨(el asistente que le quitó el FAQ a la web)
Es lo que armamos con las preguntas frecuentes de para resolver un problema habitual, que nadie lee una sección de FAQ.
Harbot responde en el momento con el mismo tono que usa la marca en el resto del contenido.
No usa IA: son preguntas y respuestas predefinidas, pensadas para cubrir lo que la gente realmente pregunta.
Qué hace:
- Responde las preguntas frecuentes sobre DH (productos, empresa, lo que antes vivía en un FAQ estático)
- Tiene botones accionables que llevan directo a la info o sección relevante, sin que el usuario tenga que buscar
- Al activarse, actualiza automáticamente los campos de Gmail — capturando el contacto en el momento
Por qué lo hicimos: Para evitar la saturación de información en la página y reemplazar el FAQ tradicional. Actualmente está en fase beta, como parte de la reestructuración general de la página web.
Pruébalo acá:
