Creo que tienes el mismo sentimiento: No entiendo Snapchat
Contrario a los que muchos piensan debido a los esfuerzos de Facebook por copiarlo, esta aún lejos de morir ya que su popularidad entre el público objetivo sigue estando presente. Hace poco me encontré con este artículo donde me hizo entender un poco mas que estaba pasando:
https://design.google.com/articles/digital-natives/
En el articulo, se explica cómo es que aplicaciones como Snapchat funcionan aunque tenga cosas contraintuitvas desde del punto de vista de UX, como por ejemplo: que el onboarding es complejo, que deja que muchas funciones las descubra el usuario, que hay la menor cantidad de ayuda.
La gente a la que apunta Snapchat nació y creció a lado de un Smartphone e internet y tienen diferentes comportamientos al momento de consumir un producto digital, como el abuso de gestos multitouch o la curiosidad por entender lo complejo, y es ahí la oportunidad que encontró snapchat a comparación de otras redes sociales.
Es momento de mirar a los nativos digitales y una oportunidad para no olvidar en crear nuevas experiencias en plataformas en las que se pueda hacerlo.
