El reto mas grande que que me he enfrentado como líder actualmente en la empresa en la que estoy laborando es la comunicación. La mayoría de las personas que componen el equipo de trabajo son ingenieros y siento que existe una característica muy marcada en ellos en cuanto evitar la comunicación oral, ya que percibo que se sienten mas cómodos utilizando canales menos personales de comunicación como el hangouts, correo electrónico, entre otros. Aunado a lo anterior esta el hecho de que utilizan un lenguaje muy técnico dado su labor perdiendo de vista que en el equipo de trabajo hay personas con diferentes perfiles profesionales, en donde se requiere que todas las personas que interactúan entiendan los diferentes temas.
Por otro lado en lo que hace referencia a la comunicación también me he enfrentado a la necesidad de llevarlos a una correcta comunicación con el cliente (usuario) en donde se le comunique desde la perspectiva de usuario final, como se están atendiendo las necesidades que son planteadas.
Este curso me ha dado varias herramientas para llevar a mejorar el tema de la comunicación, dentro de las cuales considero que me han aportado, las siguientes.
