¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
Definitivamente dar feedback a personas que son reacias a la retroalimentación (los narcisistas se llevan el premio y los sabelotodo igual).
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
Empezar con escucha activa para conocer un poco más.
Pillarlo en situaciones en las que veo que puede estar más receptivo.
Comenzar por ver y reconocer lo que hace bien.
Hacer las recomendaciones claras y desde el punto personal pero con la justificación con un enfoque hacia los resultados y la visión del equipo.
Terminar con más cualidades que aprecio de esa persona.
No es receta mágica y única pero me ha resultado aplicarlo constantemente.