Uno de los grandes retos que tuve fue aprender a recibir críticas, ya que generalmente ignoro las observaciones que brinda el equipo de trabajo. Además, aprendí la herramienta del escucha activa porque ahora tomo atención a lo que indican los miembros del equipo y trato de percibir sus emociones que tienen al decirlo y busco resolver el problema o conflicto que tienen los miembros del equipo.