Mi reto mas grande ha sido escuchar activamente a todas las personas. Siempre he retenido mejor la información leyendo que escuchando, incluso en reuniones importantes encuentro de vez en cuando enfocado en mis pensamientos y no en lo que se está comunicando.
Practicar la escucha activa para comprender y poder ser mas empático con las personas. Así seré un mejor mediador de conflictos y tendré mejor disposición a la hora de ofrecer ayuda
