Hola!! paso por aquí para compartirles un poco sobre la ‘‘Escucha Activa’’, una muy importante estrategia y habilidad para la vida y más aun importante si tienes un equipo de trabajo con quien recorrer camino.
Debemos entender que cuando hablamos de _escucha activa, _ es la habilidad que tenemos de entender lo que la otra persona nos quiere comunicar de manera empática y enfocada. No es solo establecer contacto visual y acentuar con la cabeza para hacer saber que entendemos los que nos dice. Cuando tenemos la habilidad de escucha activa desarrollada es porque escuchamos con todos los sentidos, sí. Nos ponemos en los zapatos de esa persona y escuchamos lo que nos quiere decir, evaluamos los sentimientos por los que esta pasando, pendiente de sus consejos o en caso contrario sus inquietudes, pendiente si nos plantea ideas; y mas allá de dar una solución, debemos hacer preguntar para que la persona se siente acompañada ¿Cómo puedo ayudarte? ¿Qué necesitas de mi? ¿Cuál crees que sería la solución?.
Ahora bien, debemos considerar unos puntos importantes para poder desarrollar una buena escucha activa__
1.- Deja tiempo para que se explique.
2.- Haz preguntas sobre el tema.
3.-Sigue el ritmo de la conversación.
4.- Asiente con la cabeza de vez en cuando.
5.- No cortes a la otra persona.
6.- Reformula la pregunta si no te has enterado.
7.- Interésate por aspectos de su vida.
y ahora te dejo punto importantes a evitar cuando queremos lograr una buena escucha activa
1.- No rechazar las emociones que el otro manifiesta.
2.- No juzgar.
3.- No solucionar el problema.
4.- No interrumpir.
5.- No cuentes tu propia historia.
6.- No des un consejo que no te hayan pedido.
7.- No descalifiques cuando des tus opiniones.
Recuerda que escuchar es imprescindible para enterarnos de quién es el otro y de lo que tiene que decirnos sobre sí mismo y sobre nosotros. De este modo podemos conocerle y comunicarle -sin palabras- que es importante para nosotros, al menos en ese momento. Dejemos a un lado el narcicismo, al saber escuchar pueden surgir soluciones, ideas, amistades, amores y mas 😁
