Un engranaje muy importante es poder identificar y apreciar las cualidades de cada persona del equipo de trabajo, uno de los factores fundamentales para apreciar las cualidades es el saber escuchar.
Cuando nos enfocamos en encontrar errores es difícil poder apreciar las cualidades de las personas. Al no enfocarnos en los errores nos permite visualizar que hace bien la persona que es la fortaleza de cada persona y ver que tareas son las que hace mejor.
Una forma de identificar las cualidades son revisar los siguientes aspectos: