¿Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
En mi experiencia como líder y jefe de un emprendimiento, me enfrenté al desafío de delegar funciones, lo cual resultó ser un reto considerable para mí, ya que previamente realizaba esas tareas. Tenía grandes expectativas para mi equipo, esperando que trabajaran igual o incluso mejor que yo. Sin embargo, en ese momento, no había desarrollado ni era consciente de la habilidad de delegar funciones, lo que ocasionó que no se alcanzaran los objetivos en áreas como ventas y atención al cliente, entre otros. Esto se debió a la falta de una descripción detallada de varias funciones y a que asumí demasiadas responsabilidades por cuenta propia.
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?
He aprendido varias herramientas para delegar funciones, entre las cuales se encuentran:
Practicar la escucha activa.
Observar las fortalezas de las personas.
Valorar tanto la motivación y disponibilidad como el conocimiento.
Dedicar tiempo suficiente a explicar, redactar y especificar la tarea o función que se delega.
Establecer límites claros al otorgar autoridad.
Acordar y establecer expectativas claras y mutuamente aceptadas.
Recuerda que la delegación efectiva implica utilizar estas herramientas de manera adecuada y adaptarlas según las circunstancias y las necesidades del equipo.
