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Encontrando herramientas

El reto más grande con el que me he enfrentado como líder es la resolución de conflictos. Debo reconocer que aunque el curso me ha permitido mejorar un poco, conocer más y mejores herramientas que me ayudan en la resolución de conflictos
Cuál ha sido el reto más grande al que te has enfrentado como líder?
¿Qué herramientas te ha dado este curso para enfrentarte a ese reto?

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