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Encontrando herramientas

Como líder de un equipo de trabajo, el reto más grande al que me he enfrentado es la resolución de conflictos. Debo reconocer que el curso me ha provisto de nuevas y mejores herramientas para abordar este reto. Sin embargo, aún queda mucho por recorrer y disfrutar, y poder compartir experiencias con otras personas, para llegar a nuevas conclusiones.
Entre las herramientas provistas para el curso que de alguna manera me han ayudado, están duraciones

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