“Estoy intentando entrar en el mundo profesional de las ventas y no sé por dónde empezar” ¿Te suena a ti? Entonces, ¡este artículo debería ser de tu agrado! Vamos a repasar todo lo que necesita ser introducido: Qué es exactamente ser vendedor o promotor; Cómo se llega a tener éxito en la venta de productos/servicios? Y, por último, lo más importante: ¿Por qué la gente debería elegirme a mí en lugar de a otros clientes potenciales que también pueden parecer muy capaces (pero que pueden no compartir todos mis ideales)? Empecemos por entender qué hace que alguien sea bueno… en las ventas.
En el mundo de los negocios, la primera impresión es clave. Como dice el viejo refrán, “nunca se tiene una segunda oportunidad para causar una primera impresión” Esto es especialmente cierto cuando se trata de vender productos o servicios. ¿Por qué? Porque la gente compra a quien conoce, le gusta y confía. Y si no puede establecer esa relación inmediatamente, es probable que pierda la venta.
Cada día se presentan nuevas oportunidades para causar una impresión duradera en la gente. Tanto si estás en el mundo de los negocios como si no, la primera impresión es importante y hay que tomarla en serio.
La expectación y el temor que se siente en esa primera reunión con un cliente se magnifican, para muchas personas, cuando intentan venderse a sí mismas o a sus servicios. La primera impresión es la última, así que hagamos que cuente.
**¿Cómo dar una buena primera impresión a tus nuevos clientes? **
Esta es la pregunta que nos atormenta, y que a veces nos hace dudar de nuestra preparación y cualidades personales. La primera impresión que causes a tu cliente marcará el tono de las futuras reuniones. Es importante que sepas cómo presentarte de la mejor manera para que disfruten trabajando contigo y obteniendo su negocio hecho.
Después de leer este artículo, confío en la capacidad de manejar a los clientes con gracia. Nunca volverás a sentir ansiedad al conocer gente nueva o tener citas, ¡porque es otra oportunidad de crecimiento y éxito!
Cómo cerrar más citas de ventas
¿Sabes esa reunión que estás a punto de tener con tu cliente potencial? No se trata sólo de una oportunidad para ambos, sino también de la combinación de nuestros esfuerzos y habilidades para negociar ese trato. Cuanto más preparados estemos de antemano, mejor será el resultado será.
Eso es exactamente lo que hay que hacer antes de la reunión: prepararse y conocer a su cliente.
Debes estudiar para entender cómo llegó a tu empresa, si ha tenido o no experiencias positivas antes. Si la respuesta es afirmativa y parece que encaja bien, ¡aprovecha!
Cuando sabes más sobre alguien, es más fácil construir una relación de confianza con él y establecer un terreno común.
Ponerse en contacto con sus clientes potenciales por correo electrónico es una buena manera de hacerse una idea del tipo de reunión que les gustaría antes de programar una. También permitirá un mayor conocimiento mutuo entre ambas partes, lo que ahorra tiempo en caso de que los intereses no estén alineados desde el principio.
La fase preparatoria es una oportunidad para presentarse a sí mismo y a su empresa de forma que el cliente se sienta cómodo. Hay que aprovechar este tiempo sabiamente, calentando al cliente antes de entrar a hablar de sus necesidades, ¡porque sólo después se sentirá a gusto con usted.
En algunos casos, no se trata sólo de lo que se dice, sino del cómo. Es sabido que los empresarios y vendedores de éxito utilizan sus habilidades de “venta” para sentar las bases de un acuerdo durante la cena o incluso antes de reunirse con posibles clientes; sin embargo, hay formas de hacerlo sin negociar directamente las condiciones del precio.
Consejos de marketing por correo electrónico para empresarios
Con el cambiante panorama de las ventas, los vendedores de hoy en día tienen que ser adaptables y creativos. Ya no se puede ofrecer un café a alguien, sino que hay que ser más estratégico con los correos electrónicos si se va a una reunión o a un evento en el que probablemente ya habrá otros asistentes que puedan inspirarles a comprar el producto/servicio que TÚ vendes.
No vas a perder el tiempo, así que necesitas una estrategia que llame la atención del cliente. Por eso es importante que los nuevos empleados o autónomos como tú sepan cómo pueden presentarse para no sólo causar una impresión, sino también retener su interés a través de la correspondencia electrónica.
Hoy en día, hay dos escenarios principales sobre cómo se producen los contactos entre vendedores y clientes.
Esto es tan cierto en persona como en línea. El sitio web de una empresa debe diseñarse teniendo en cuenta las necesidades del cliente. La navegación debe ser clara y fácil de usar, el contenido debe ser relevante y útil, y el tono general debe ser profesional pero amable.
Lo mismo ocurre con cualquier interacción con los clientes, ya sea en persona o en línea. Asegúrese de poner siempre al cliente en primer lugar y de ofrecerle lo que necesita. Esto le ayudará a causar una buena primera impresión y a que vuelvan a por más.
Cuando te pongas en contacto con clientes potenciales, es importante no cometer ningún error en tu mensaje o no volverán a confiar en ti.
Cómo escribir el correo electrónico perfecto
¿Preparado? Bien, aquí no va nada. Probablemente estés pensando “¡no sé cómo escribir un correo electrónico perfecto!” y es totalmente normal porque nadie lo sabe realmente Pero no temas; te voy a enseñar algunos trucos para que se convierta en algo natural para escribir este tipo de mensajes en tu vida profesional o en la correspondencia personal con amigos y familiares por igual, sin ningún tipo de estrés (siempre que sean considerados).
Per scrivere un’e-mail efficace devi:
Comience con una línea de apertura fuerte que atraiga la atención del lector.
El correo electrónico debe ser breve y directo. Nadie quiere leer un correo electrónico largo y farragoso.
Utiliza una gramática y una ortografía correctas. Nada grita más “falta de profesionalidad” que un correo electrónico lleno de erratas y errores.
Personalice el correo electrónico. Añade un toque personal dirigiéndote al lector por su nombre y/o haciendo referencia a algo específico que conozcas de él.
Utilice una llamada a la acción. Termina tu correo electrónico con una clara llamada a la acción, como pedir una reunión u ofrecer más información.
La comunicación es la clave del éxito. ¡Saber cómo comunicarse con la gente puede marcar todas las diferencias en cuestión de momentos de cualquier manera, al leer este artículo sobre la comunicación por correo electrónico encontrará más información y consejos para el envío de mensajes con éxito que podría ahorrar tiempo para siempre.
Cómo causar una gran primera impresión a su cliente potencial
No hay nada más importante que impresionar a tus clientes potenciales. Por eso, antes de acudir a la primera reunión, asegúrate de que:
1. Esté preparado y a tiempo
Preséntese puntualmente a su cita, lleve ropa limpia y adecuada (no es necesario cambiarse de ropa), esté bien informado sobre los productos o servicios de la empresa: esto hará que los clientes se sientan seguros de su inversión con usted.
Esté preparado y sea puntual a sus citas. Lleve ropa limpia y adecuada (no es necesario cambiarse de ropa). Esté bien informado sobre los productos o servicios de la empresa: esto hará que los clientes se sientan seguros de su inversión con usted
Si te reúnes con un cliente por primera vez, llegar tarde no es la mejor manera de causar una buena impresión. Lo mismo ocurre si te reúnes con un posible empleador. Llegar elegantemente tarde puede funcionar en algunas situaciones sociales, pero cuando se trata de negocios, siempre es mejor pecar de demasiado temprano que de demasiado tarde.
Al contactar con un cliente, es importante proporcionarle toda la información necesaria para que se convenza de las ventajas de tu producto. ¿Y cuando hacen preguntas? ¡Debes tener respuestas!
Cuanto mejor conozca a su cliente, más probable será que le compre. Para que una venta o un evento de firma salga mal debido a la falta de comunicación en la comprensión de sus necesidades, averigüe qué estudios ha realizado; ¿dónde trabaja esta persona actualmente? ¿Qué le interesa ahora mismo (libros)? ¿Y por qué podría alguien retrasar la toma de una decisión cuando hay tantas otras opciones disponibles?
Cuanto más atento y comprometido parezcas, mejor.
2. Tu actitud es crucial cuando te reúnes con un cliente
Tu actitud hacia tus clientes puede hacer o deshacer la venta. Todas esas técnicas de venta del mundo no servirán de nada si no tienes un buen corazón y un alma cuando te reúnes con ellos cara a cara.
Piensa en cómo quieres que se sienta el cliente cuando salga de tu tienda u oficina. Si quieres que sientan que acaban de tener la mejor experiencia de servicio al cliente de sus vidas, entonces empieza por ti y tu actitud.
Interésese de verdad por sus clientes y por lo que buscan. Escuche sus necesidades y deseos, y vea si puede ayudarles a encontrar lo que buscan. Sea paciente, aunque no vayan a comprar hoy. Agradéceles su tiempo y hazles saber que estarás ahí si necesitan algo.
Su actitud lo es todo cuando se trata de reunirse con los clientes. Asegúrate de mostrarles siempre que te preocupas por ellos, y te asegurarás de hacer la venta.
Cuando eres una persona positiva, es algo que te sale naturalmente compartir con los demás. ¡Tu energía le pondrá de mejor humor al instante y hará que su día sea más agradable también.
Cuando estés hablando con alguien, es importante que muestres toda tu atención y te concentres en lo que dice. Mantén el contacto visual para que sepan que sus palabras realmente importan.
3. Acércate a tu objetivo
El objetivo de cualquier transacción comercial debe ser conseguir el resultado deseado para ambas partes implicadas. Si no está seguro de cuál es su objetivo final, será difícil (si no imposible) tomar una decisión que beneficie a todos los componentes de este acuerdo.
Es importante tener siempre un objetivo en mente al preparar las reuniones con los clientes. De este modo, podrá evaluar diferentes alternativas y saber cuál es la que mejor se adapta a sus necesidades. Si quieres conseguir algo, tienes que tener claro qué es desde el principio.
Cuando por fin estés preparado para reunirte con tu cliente objetivo, no lo mantengas a distancia. En su lugar, acércate a ellos y hazles ver que te interesa lo que tienen que decir. De este modo, crearás una buena relación y confianza, y será más probable que hagan negocios contigo.
Si puede demostrarles que entiende sus necesidades, será más probable que escuchen su propuesta. Así que asegúrese de dedicar tiempo a conocerlos antes de hacer su propuesta. Solo así podrás convencerles de que eres la persona más adecuada para el trabajo.
El objetivo de cualquier negociación es que ambas partes salgan ganando. Esto implica convencer a tu cliente de que podrá tomar mejores decisiones después de escucharte, pero también asegurarte de que hay algo en juego para él.
Tienes que ser capaz de encontrar ese punto medio entre lo que el cliente quiere y lo que tú quieres. Si lo encuentras, estás en el buen camino para llegar a un acuerdo.
No hace falta que te digan que es importante que tus clientes y potenciales clientes se lleven una buena primera impresión. Si estás pensando en comercializarte como asesor, este artículo te dará algunos consejos sobre la mejor manera de empezar a presentarte.
La forma de abordar las negociaciones puede influir enormemente en su resultado. Su mentalidad determinará en gran medida el resultado final de cualquier negociación, por lo que es importante pensar en lo que se quiere conseguir y en el tipo de actitud que le ayudará a conseguirlo.
Algunas cosas clave que hay que recordar al negociar son mantener la calma y la concentración, estar preparado para ceder y ser siempre respetuoso. Teniendo en cuenta estas cosas, puedes aumentar tus posibilidades de éxito en cualquier negociación.
La buena noticia es que, independientemente de lo que vendas, si tu cliente y tú podéis llegar a un acuerdo, harás una venta fantástica.
¿Alguna vez has tenido una inquietud o pregunta para mí? Por favor, déjalo en los comentarios de abajo, y si hay algo específico acerca de mis servicios con los que pueda ayudar, entonces no dudes en contactarme.
