Cómo trabaja una o un profesional de comunidad
Para desarrollar una comunidad sana alrededor de un producto o servicio, el profesional de comunidad debe efectuar diferentes actividades como, por ejemplo:
• Crear las reglas de interacción social
• Organizar eventos sociales
• Incentivar la participación de los miembros
• Hacer cumplir las reglas de interacción social
Importancia de los profesionales de comunidad
la relevancia del profesional de comunidad es lograr que las o los consumidores no solo compren el producto, sino también lo ayuden a construir por medio de las interacciones, relaciones, feedback y aportes que se puedan gestar en la comunidad. Es una estrategia que tiene en cuenta darles poder a los usuarios; escucharlos, y más importante aún humanizarlos. Y esto, tiene un impacto enorme en el retorno de inversión de las compañías que lo implementan.
