Customer funnel

¿Qué es un funnel?

Son una serie de pasos para convertir un desconocido en un cliente y promotor.

1. Customer funnel: centrado en el producto, 

1.1 basados en trials: desconocido, conocido, usar producto, pagar
1.2 basado en demos: desconocido, conocido, pago, uso del producto, actualización

• Desconocido: ¿Cómo traigo nuevos usuarios al sitio?
•   Conocido: ¿Cómo hacemos que este desconocido se registre?
• Uso del producto: cuales son las features que hacen que la gente lo use y quiera pagar pro el. ¿Qué secuencia de pasos sigue un usuario en el producto? ¿Que features del producto son pegajosas?
• Pago: