Creación y Aplicación práctica del Buyer Journey en Platzimetrics

Clase 5 de 34Curso de Ventas y Fidelización de Clientes con Buyer Journey

Resumen

  • Los equipos de inbound sales se concentran en crear su estrategia pensando en el comprador.
  • Los equipos de inbound personalizan la experiencia del cliente.

El primer paso que debemos ejecutar es conocer cómo los clientes compran nuestro producto o servicio. Para esto podemos:

  • Hacer un prospecting
  • Realizar una demostración
  • Cerrar la venta

Las preguntas que tienes que responder cuando estás trabajando en tu buyer journey son:

  • Cómo se conoce tu producto
  • Cómo se evalúan tu producto
  • Cómo compran tu producto