Creación y Aplicación práctica del Buyer Journey en Platzimetrics
Clase 5 de 34 • Curso de Ventas y Fidelización de Clientes con Buyer Journey
Resumen
- Los equipos de inbound sales se concentran en crear su estrategia pensando en el comprador.
- Los equipos de inbound personalizan la experiencia del cliente.
El primer paso que debemos ejecutar es conocer cómo los clientes compran nuestro producto o servicio. Para esto podemos:
- Hacer un prospecting
- Realizar una demostración
- Cerrar la venta
Las preguntas que tienes que responder cuando estás trabajando en tu buyer journey son:
- Cómo se conoce tu producto
- Cómo se evalúan tu producto
- Cómo compran tu producto