Análisis de resultados de investigación con Diagramas de Afinidad

Diagrama de afinidad se utiliza para la interpretación de resultados de nuestras pruebas. Es recomendable hacerlo para obtener datos cualitativos.

Un diagrama de afinidad se compone por 3 unidades básicas.

Observaciones: Todo lo que tus usuarios te dijeron, todas las notas que has tomado, todas las observaciones.

Juicios: Es la interpretación de lo que nosotros creemos que esta sucediendo, cual es el origen del problema y como podemos solucionarlo.

Valores: Cual es el escenario ideal, en cual el problema que descubrimos ya no esta presente.

Paso 1
* Vaciar todos los datos en postics por usuario.

Paso 2:
* Agrupar las respuestas/ideas comunes de nuestros usuarios.

Paso 3:
* Des-pues Agregamos los juicios, es decir nuestra interpretación del problema para cada grupo de ideas/respuestas similares.
* Lo mismo hacemos con el Valor, que es la posible solución

Podemos hacerlo a distancia, o presencial.

Si tenemos todo el equipo presente en la oficina tranquilamente podemos utilizar postic y un pizarron. (Recuerda tomar notas de los resultados y sacar fotos de los diagramas)

Un diagrama de afinidad te da como resultado un patrón que seria interesante investigarlo y tener un sentido mucho mas amplio de lo que encontramos.

Martín Coronel
Diseño UX/UI

Web: http://martincoronel.com/
Facebook: https://www.facebook.com/mcoronel01/
Behance: https://www.behance.net/martincoronel

¡Creo que es uno de los mejores cursos que he visto! Me gustaría de verdad que sacaran infografías resumiendo los conceptos puesto que fue un curso con muchos muchos conceptos y aún estoy terminando de procesarlo todo jeje y me gustaría tener algo como un cheat sheet de ux. Sería bacano no ? Platzi UX Cheat Sheet. ¿ Qué dicen ?

Si van a hacer este tipo de trabajos de forma digital les recomiendo Miro. Es una plataforma fantástica que nos brinda múltiples funcionalidades y plantillas para este tipo de metodologías 😁

Ejemplo sobre cómo agrupar ideas o conceptos dentro de un diagrama de afinidad.

Las tres unidades básicas de un diagrama de afinidad.

Diagrama de afinidad terminado, cómo se ve.

Ejemplo de implementación del diagrama de afinidad.

Creando juicios

Vista general de un diagrama de afinidad.

El ejemplo se realizo sobre una entrevista. ¿Se puede realizar un diagrama de afinidad sobre una prueba de usabilidad?

Gracias

Las agrupaciones en un diagrama de afinidad.

¿El diagrama de afinidad es para los usuarios o mi equipo de ux?

El valor fue definido como “el escenario ideal en el cual el problema que identificamos está resuelto” pero en el ejemplo puso VALOR: AMOR POR LA MASCOTA

El valor en el diagrama de afinidad sería el escenario ideal sin problema o las motivaciones detrás de las acciones?

este curso es increible , lo unico es que deberia existir algun tipo de guia con los conceptos mas cortos y claros ya que es mucha informacion que se tiene que procesar gracias!