Qué No es el Diseño de Servicios: Conceptos Clave y Ejemplos

• No es una cosa de estética. Quizá sea importante en tu proyecto la parte visual, pero no debería ser el foco.
• No es atención al cliente. Resolver los problemas de los clientes es una parte de todo el proceso, pero no es el foco principal.

El Diseño de Servicios se trata de todo el recorrido desde el inicio del producto o servicio, hasta el consumo.