Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
- 10

Diseño de Servicios: Fase de Investigación y Herramientas Clave
02:23 min - 11

Métodos de Investigación en Diseño de Servicios
09:55 min - 12

Métodos Creativos para Ideación de Servicios
03:32 min - 13

Alquiler de Herramientas para Proyectos Domésticos
00:14 min - 14

Prototipado de Servicios: Uso del Service Blueprint y Otros Métodos
10:13 min - 15

Diseño de un Service Blueprint para Restaurante Automatizado
00:18 min - 16

Cambio de Comportamiento en el Diseño de Servicios
05:35 min - 17

Diseño de Servicios: Estrategias para Mejorar Experiencias Empresariales
03:33 min
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Conoce quién enseña el curso

Ethan Parry
CEO y Founder en UXcore
CEO y Founder en UXcore
4.2 · 295 opiniones


Jose David Albarran Velasquez
Es un tema que quizá no interese a muchos, sin embargo es muy importante ya que amplía las perspectivas de todos los que somo diseñadores. Me gustó el conocimiento impartido por el profesor. Super preparado!


Nicolás Mauricio López Ladino
El profe da una visión más amplia del mercado global sobre este enfoque que las empresas poco dominan. Me ayudo a entender y comprender esta disciplina.


NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)

Daniel Tique Moreno
Excelente curso dado por el profesor, bastante acertado con los temas, estoy interesado en implementar los conocimientos aprendidos.
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender