
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Clases del curso
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Conoce quién enseña el curso

4.1 · 287 opiniones


El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.

Juan Felipe Velandia Zuluaga
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.


NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)


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MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
Gracias


Juan Martin Arias Cortes
Es muy importante tener una visión holística de los sistemas, gracias a este curso he aprendido a tener una visión mucho más global de la visión de un proyecto.


ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ
Excelente información muy clara y completa.


Marco Blanco
recomendado

Juan Pablo Mendez A
Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.

Luis Miguel Alvarez
☺️


mas talleres de practica o herramientas


Rosa Franeyi Peñuela Reyes
Excelente !!


Jonattan Alexander Vega Dueñas
Conceptos teóricos muy importantes

Julian Andres Guevara Rios
Excelente material, excelente contenido.


Melissa Bedoya Aguirre
buen curso


Wilfredo Acosta
Excelente curso


Nibaldo Rojas Godoy
Buen curso para avanzar en la Escuela Product Design, grcias al profesor. #NuncaParesDeAprender 🚀


Hugo Montoya Diaz
¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher


LEYLA GONZALEZ
Excelente. Muchas gracias!!


HUGO SANCHEZ MARTINEZ
Muy interesante los temas y conceptos.


Victor Manuel Herrera Reverter
Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.

Luis Fernando Bello Gonzalez
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .


Stefania Infante
Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage

Camilo Andres Guzmán Macías
Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión


Maria Alejandra Esteban Lopez
Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia


Sarita Veronika Fasanando Guerrero
muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso

Gabriel Alberto Perez Llanes
Unconcepto interesante, me servirá muchísimo en el proyectos que estoy desarrolland actualmente.


Jaime Antonio Castillo
La visión que te da el profesor es muy útil para conocer este enfoque del diseño.

Nelson Rodríguez
Buen aprendizaje buen material buen docente


Julieth Alexandra Montana Pine
Excelente curso de diseño de servicios, se aprende mucho y veo que implícitamente lo aplico en mi trabajo. Gracias
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender