Curso de Diseño de Servicios

Explora posibles soluciones, ideas y estrategias para replantear productos o servicios desde cero, de forma ordenada y creativa. Aprende a trabajar por medio de la colaboración y la visualización, implementa cada uno de los momentos diseñados y establece métricas para analizar el cumplimiento de objetivos.

• Crear experiencias multicanal
• Reutilizar ideas creativas
• Establecer métricas relevantes para la prestación de servicios
• Identificar necesidades no satisfechas