Nivel Básico
29 clases
4 horas de contenido
18 horas de práctica
Planifica y organiza los recursos para mejorar la experiencia en empleos y servicios. Aprende la importancia del front y backstage, ejecuta un Service Blueprint y aplica técnicas de investigación para un servicio integral y estratégico.
Clases del curso
¿Qué es el Diseño de Servicios?
Beneficios
Componentes de Diseño de Servicios
Creando el espacio para el Diseño de Servicios
Proceso de Diseño de Servicios
Cómo facilitar talleres de Diseño de Servicios
Cómo integrar el Diseño del Servicios en su negocio
Contenido Bonus
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Opiniones del curso
4.1 · 287 opiniones
@daniel.rojas6068·
El curso es excelente, ya que ayuda a entender de manera orgánica los conceptos de diseño de servicios, sin embargo se debió manejar no solo la teoría, sino un ejercicio que se fuera trabajando a lo largo de curso. El instructor explica muy bien, y de manera pausada y entendible los conceptos de service design.
Juan Felipe Velandia Zuluaga
@jvelandia0515·
Las explicaciones fueron muy claras y se abordó el tema de manera directa, breve y explícita.
NOHEMI GUARNERO RAMIREZ
@nguarnero·
Muy buen curso de introducción al Service Design!, si quieres aprender o repasar los temas más importantes, este esto es lo que necesitas :)
@mromero4941·
.
MARIA TERESA PANIAGUA RIVERA
@mariateresapaniaguarivera·
Gracias
Juan Martin Arias Cortes
@juanmartin1045·
Es muy importante tener una visión holística de los sistemas, gracias a este curso he aprendido a tener una visión mucho más global de la visión de un proyecto.
ANA MARIA ALVAREZ ALVAREZ
@aalvarez16·
Excelente información muy clara y completa.
Marco Blanco
@MarcosBlancoifefe·
recomendado
Juan Pablo Mendez A
@juan-pablo-mendez-a·
Curso super claro en los procesos y detalles para construir un buen diseño de servicios.
Luis Miguel Alvarez
@luisalvarez4116·
☺️
@claudia.zuluaga·
mas talleres de practica o herramientas
Rosa Franeyi Peñuela Reyes
@rpenuela·
Excelente !!
Jonattan Alexander Vega Dueñas
@javegadu93·
Conceptos teóricos muy importantes
Julian Andres Guevara Rios
@julian.andres.gr·
Excelente material, excelente contenido.
Melissa Bedoya Aguirre
@mbedoya934·
buen curso
Wilfredo Acosta
@elwilmix·
Excelente curso
Nibaldo Rojas Godoy
@nibaldor·
Buen curso para avanzar en la Escuela Product Design, grcias al profesor. #NuncaParesDeAprender 🚀
Hugo Montoya Diaz
@HugoStark·
¿Diseño de servicio? asi es y descubre lo importante que es esto a traves de este curso con muy buen contenido y con un excelente teacher
LEYLA GONZALEZ
@leyla.gonzales·
Excelente. Muchas gracias!!
HUGO SANCHEZ MARTINEZ
@hugosanchezb0ffa02152864be5·
Muy interesante los temas y conceptos.
Victor Manuel Herrera Reverter
@vicreverter·
Buen curso para entender una buena temática como es la del diseño de servicios y todo lo que gira entorno a esta y realcionado con el UX.
Luis Fernando Bello Gonzalez
@luis.bello·
me parece muy interesante y útil ya que como desarrolladores nuestra labor es crear para servir .
Stefania Infante
@Stefa_Nia·
Super importante este curso ya que aclara muy bien el proceso de diseño de servicios , entendiendo sus dos elementos clave Backstage y Frontstage
Camilo Andres Guzmán Macías
@siendo_kam·
Los ejemplos prácticos que se desarrollan durante todo el curso así como los espacios de discusión
Maria Alejandra Esteban Lopez
@alejaesteban·
Excelente contenido, te ayuda a ver los servicios como un proceso y evaluar todos los componentes que influyen al brindar una buena experiencia
Sarita Veronika Fasanando Guerrero
@sairaaniki·
muy buen curso, pero algo corto... seguimos adelante terminando el curso
Gabriel Alberto Perez Llanes
@gabriel-alberto-perez-llanes·
Unconcepto interesante, me servirá muchísimo en el proyectos que estoy desarrolland actualmente.
Jaime Antonio Castillo
@jaime.castillo·
La visión que te da el profesor es muy útil para conocer este enfoque del diseño.
Nelson Rodríguez
@NelsonRodriguez·
Buen aprendizaje buen material buen docente
Julieth Alexandra Montana Pine
@juliethmontanasegurosbolivarco·
Excelente curso de diseño de servicios, se aprende mucho y veo que implícitamente lo aplico en mi trabajo. Gracias
Comunidad
La comunidad es nuestro super poder
Contenido adicional creado por la comunidad que nunca para de aprender