Ethan Parry
Curso de Diseño de Servicios

Opiniones del Curso de Diseño de Servicios

Explora posibles soluciones, ideas y estrategias para replantear productos o servicios desde cero, de forma ordenada y creativa. Aprende a trabajar por medio de la colaboración y la visualización, implementa cada uno de los momentos diseñados y establece métricas para analizar el cumplimiento de objetivos.

  • Crear experiencias multicanal
  • Reutilizar ideas creativas
  • Establecer métricas relevantes para la prestación de servicios
  • Identificar necesidades no satisfechas

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Avatar Gabriel Alberto Perez Llanes

Gabriel Alberto Perez Llanes

@gabriel-alberto-perez-llanes

Unconcepto interesante, me servirá muchísimo en el proyectos que estoy desarrolland actualmente.

Avatar Jaime Antonio Mercado

Jaime Antonio Mercado

@jaime.castillo

La visión que te da el profesor es muy útil para conocer este enfoque del diseño.

Avatar DANIEL ARMANDO TIQUE MORENO

DANIEL ARMANDO TIQUE MORENO

@daniel.tique

Excelente curso dado por el profesor, bastante acertado con los temas, estoy interesado en implementar los conocimientos aprendidos.

Avatar Julieth Alexandra Montana Pine

Julieth Alexandra Montana Pine

@juliethmontanasegurosbolivarco

Excelente curso de diseño de servicios, se aprende mucho y veo que implícitamente lo aplico en mi trabajo. Gracias

Avatar Cesar Garcia Martinez

Cesar Garcia Martinez

@cessargm

Entender la metodología para realizar una evaluación de viabilidad del servicio diseñado.

Avatar Diego Alejandro Guzmán Moncada

Diego Alejandro Guzmán Moncada

@diegoguzman18

Un buen curso para aprender sobre algo tan útil como el diseñ de servicios, en general se entendieron los conceptos con claridad y son muy buenas bases para desarrollarlo a profundidad mas adelante.

Avatar Nicolás Mauricio López Ladino

Nicolás Mauricio López Ladino

@nicolop22

El profe da una visión más amplia del mercado global sobre este enfoque que las empresas poco dominan. Me ayudo a entender y comprender esta disciplina.

Avatar Cristhian David Hurtado Sanche

Cristhian David Hurtado Sanche

@cristhian.hurtado

El tema es muy bueno, el profesor utiliza vocabulario adecuado y facil de enteder

Avatar Andres Cabrera Cabrera

Andres Cabrera Cabrera

@Kaisermagnus

Ethan es bastante inteligente y muestra ejemplos prácticos para entender cada punto. Espero verlo en otro curso.

Avatar Tania Sosa

Tania Sosa

@TaniaSosa

Ethan Parry es un profe muy ameno, me gustó mucho aprender con él. Espero que pronto haya más cursos de Service Design adaptados a entornos 100% remotos. Gracias

Avatar José David Albarrán Velásquez

José David Albarrán Velásquez

@lowfreakuence

Es un tema que quizá no interese a muchos, sin embargo es muy importante ya que amplía las perspectivas de todos los que somo diseñadores. Me gustó el conocimiento impartido por el profesor. Super preparado!

Avatar Paula Angelica Navas Bohorquez

Paula Angelica Navas Bohorquez

@paula.navas

El service Blueprint es una gran herramienta para diseñar nuevos procesos en el mundo de los servicios y acá lo explican muy bien

Avatar Yoanna Centeno Dávila

Yoanna Centeno Dávila

@ycenteno

Me gustó la manera de compartir el conocimiento, las experiencias compartidas

Avatar Miguel Rebolledo Samper

Miguel Rebolledo Samper

@miguel.rebolledo

Excelente curso, algo teórico pero bueno. Los videos finales se me hacen demasiado largos.

Avatar Victor Garzon Marin

Victor Garzon Marin

@victor.garzon

El contenido es muy básico pero útil para tener un acercamiento al service design

Avatar Laura Bibiana Romero Alaguna

Laura Bibiana Romero Alaguna

@laura.romero.alaguna

la aplicabilidad de los ejmeplos para la comprensión del los temas tratados

Avatar Alejandra Molano Jaramillo

Alejandra Molano Jaramillo

@alejandra.molano

El curso fue super interesante y didáctico que me ayudo a comprender el service design y el service blueprint como herramienta

Avatar José Luis Ortiz González

José Luis Ortiz González

@jlortizg

Entendí la importancia de crear un diseño del proceso para que los empleados estén motivados y en consecuencia haya una buena atención al cliente

Avatar José Luis Ortiz González

José Luis Ortiz González

@jlog

Conocer que tan importante es el proceso de diseño y eliminar falsos conceptos que tenía

Avatar Christian Mosquera Ortega

Christian Mosquera Ortega

@christian.mosquera

muy buen curso básico, para entender el funcionamiento de los diferentes componentes de diseño de servicio

Avatar Cristian David Carreno

Cristian David Carreno

@cristian.carreno

La claridad y sencillez del lenguaje aplicado garantiza un correcto entendimiento de la temática tratada. Para mi lo más importante de este módulo es entender que el diseño de servicios nos permite plantear, planear y organizar recursos para mejorar la experiencia de los empelados e indirectamente a los clientes, y el gran beneficio que trae esto con la implementación de Service Blueprint.

Avatar David Vásquez Gómez

David Vásquez Gómez

@davidvasg4

Curso muy enriquecedor sobre como identificar esas necesidades a partir de herramientas útiles y como establecer métricas correctas para plantear el proceso de diseño

Avatar Maria alexandra Jaramillo

Maria alexandra Jaramillo

@01mariaja

Un curso muy interesante y bastante completo, me gusto mucho, temas muy bien explicados.

Avatar Yuselli Troncoso

Yuselli Troncoso

@yucelli.troncoso

Conectar la parte experimental con el concepto. He compartido y vivido algunos de los tópicos que refleja el curso, pero la conexión con la teoría y los fundamentos, es importante,

Avatar Jorge Tarazona

Jorge Tarazona

@jorge-tarazona

El poder entender de que va el diseño de servicio, la primera parte es muy conocer generalidades y ciertas cosas que debes tener antes de empezar a diseñar.

¡Excelente! Un curso muy teórico pero que ofrece mucho aprendizaje sobre el proceso de diseño de servicios e invita a investigar y desarrollar cada tema.

Avatar Angel Andres Alvarez Lara

Angel Andres Alvarez Lara

@angel000

Me gustó mucho la teoría y podríamos indagar más en un curso de cómo llevar acabo una sesión

Avatar Samuel Castillo

Samuel Castillo

@Sam-Castillo

Buen curso con la bases muy claras y muy bien explicado sobre este tema que es fundamental

Avatar Carmen Anchondo Cardenas

Carmen Anchondo Cardenas

@carmen_7698

Excelente Curso Lo mejor fue conocer sobre las herramientas que son utiles para diseñar unnbuen servicio