Opiniones del Curso de Diseño de Servicios

Me gustó la manera de compartir el conocimiento, las experiencias compartidas

Excelente curso, algo teórico pero bueno. Los videos finales se me hacen demasiado largos.

El contenido es muy básico pero útil para tener un acercamiento al service design

la aplicabilidad de los ejmeplos para la comprensión del los temas tratados

El curso fue super interesante y didáctico que me ayudo a comprender el service design y el service blueprint como herramienta

Entendí la importancia de crear un diseño del proceso para que los empleados estén motivados y en consecuencia haya una buena atención al cliente

Conocer que tan importante es el proceso de diseño y eliminar falsos conceptos que tenía

muy buen curso básico, para entender el funcionamiento de los diferentes componentes de diseño de servicio

La claridad y sencillez del lenguaje aplicado garantiza un correcto entendimiento de la temática tratada. Para mi lo más importante de este módulo es entender que el diseño de servicios nos permite plantear, planear y organizar recursos para mejorar la experiencia de los empelados e indirectamente a los clientes, y el gran beneficio que trae esto con la implementación de Service Blueprint.

Curso muy enriquecedor sobre como identificar esas necesidades a partir de herramientas útiles y como establecer métricas correctas para plantear el proceso de diseño

Un curso muy interesante y bastante completo, me gusto mucho, temas muy bien explicados.

Conectar la parte experimental con el concepto. He compartido y vivido algunos de los tópicos que refleja el curso, pero la conexión con la teoría y los fundamentos, es importante,

El poder entender de que va el diseño de servicio, la primera parte es muy conocer generalidades y ciertas cosas que debes tener antes de empezar a diseñar.

¡Excelente! Un curso muy teórico pero que ofrece mucho aprendizaje sobre el proceso de diseño de servicios e invita a investigar y desarrollar cada tema.

Me gustó mucho la teoría y podríamos indagar más en un curso de cómo llevar acabo una sesión

Buen curso con la bases muy claras y muy bien explicado sobre este tema que es fundamental

Excelente Curso Lo mejor fue conocer sobre las herramientas que son utiles para diseñar unnbuen servicio

buen material 10/10 todo un reto en el diseño de servicio, el teacher tiene buenas dinámicas.

Excelente teoría y profesor. La implementación de diseño de servicios en una empresa cada vez se vuelve una tendencia al futuro.

Excelente curso, super útil! & el maestro muy profesional, se ve de inmediato que es un gran experto y sabe de lo que habla, me gustó mucho & me está sirviendo mucho en mi trabajo :D

¡El mejor curso de diseño de servicios! Los contenidos son notables. ¡Muy recomendable!

Sin duda todos deberían tomar este curso Te ayuda a realizar una metodología de trabajo que todas las empresas necesitan

Un curso que complementa los cursos de design thinking y los de desarrollo de producto.

< Sin palabras >

La realidad es que es básico, me hubiera gustado un curso más completo. Para básico se lleva las 5 estrellas.

Corto, sencillo, concreto, muy entendible. Gracias profesor Ethan por compartir su conocimiento.

El curso está muy completo. El profesor tiene un buen ritmo de trabajo

Introductorio, bien desarrollado, muy básico para iniciarse

Es un muy buen punto de partida para entender los conceptos, roles, tareas y alcances de un diseñador de servicios dentro de una empresa.

El Service Blueprint es como hacer una película, desde el guión hasta la postproducción, con el poder de controlar cada apartado y detalle.