Técnicas de Facilitación en Diseño de Servicios

Técnicas para facilitadores:

• Calentamiento: Prepararse para el proceso creativo.
• Tiempo: Limitación de cuánto tiempo va a tomar realizar una actividad.
• Visualización: Ayuda a idear y prototipar.
• Post its: Una idea por post it.
• Feedback: Es importante aprender a darlo y recibirlo.