Implementación de Diseño de Servicios en Proyectos Pequeños

Clase 21 de 28 • Curso de Diseño de Servicios

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Resumen

¿Por dónde empezar?

  • Pequeños proyectos. Permite experimentar, entender y aprender cómo debe ser el proceso de servicio.

  • Aceptación de la administración. La administración se refiere a las personas que toman las decisiones en las empresas o proyectos.

  • Aumentar la conciencia. Toma su tiempo, no pasa de un día para otro. El diseño de servicios implica cambios de todo tipo.