Psicología del Diseño de Objetos Cotidianos

Clase 5 de 33Curso de Usabilidad: Principios, Pruebas y Herramientas Avanzadas

Resumen

¿Te has encontrado preguntándote qué es un buen diseño de UX? Navega conmigo en este breve recorrido por los detalles fundamentales que lo componen y su crucial importancia para las marcas y productos.

¿Qué Define a la Experiencia de Usuario Superior?

El aspecto que verdaderamente distingue a un producto o una marca es la forma única en que proporciona una experiencia de usuario superior. Una empresa exitosa entiende las necesidades de sus usuarios y se esfuerza por cumplirlas mejor que ninguna otra. Esta excelencia en la experiencia de usuario es un núcleo central en su diseño de UX.

¿Cómo se Formula el Diseño de la Expriencia UX?

El diseño de experiencia del usuario es un proceso de creación de productos meticuloso y multifacético. Combina investigación del usuario, planificación de la arquitectura de la información, creación de esquemas, creación de prototipos y pruebas del usuario.

Un diseño UX eficaz es aquel que conecta con las emociones de los clientes, cumple con la promesa de la marca y se prueba con usuarios reales para garantizar su aceptación.

¿Cuál es la Importancia de Probar el UX con Usuarios Reales?

El diseño de UX se realiza para servir a los usuarios. Por lo tanto, las ideas se deben probar con usuarios reales para garantizar que cumplan con sus necesidades y expectativas. Los clientes que disfrutan de la experiencia de usuario se convierten en embajadores del producto y de la marca.

¿Qué Elementos esenciales Comprende una Buena UX?

La experiencia del usuario es producto de lo que el usuario siente y piensa, y depende del contexto en que se utiliza el producto. Como tal, no hay un único resultado de UX. Por lo tanto, un buen diseño de UX debe:

  • Identificar las rutas que los usuarios siguen al interactuar con nuestro producto.
  • Entender el problema que se está resolviendo.
  • Cumplir con las expectativas emocionales de los usuarios.
  • Generar métricas y verificar los registros para validar el rendimiento y el logro de los objetivos.

El proceso de diseño de UX es dinámico y evolutivo. Inicia con la definición de una personalidad y permite sistemáticamente la reevaluación del sistema de diseño. Y para mantener las cosas sencillas y centradas en el usuario, se recomienda seguir el principio de diseño KISS (Keep it Simple, Stupid).

Contribución creada por: Emmanuel Rodríguez.