Métricas de Pirata en Juegos como Servicio: Estructura y Optimización

Se le llama embudo de conversión o Conversion Funnel ya que busca captar la mayor cantidad de personas, pero conforme van pasando distintos pasos el número de personas va a disminuir hasta que solamente un porcentaje de las personas iniciales van a ser nuevos usuarios de nuestro producto, en este caso, nuestro videojuego como servicio.

De las mejores clasificaciones para estructurar métricas es el framework AARRR por Dave Mcclure:

• Acquisition: Es el tráfico que llevaremos a una sección.
• Activation: Referencia a una acción que nosotros queramos que haga el usuario.
• Retention: Ya que el usuario se convierte en un cliente es momento de retenerlo dentro de la plataforma o servicio.
• Revenue: Métricas de los ingresos que obtenemos.
• Referral: Métricas de referidos, nuestros usuarios pueden atraer a más usuarios.

Dentro de nuestro embudo de conversión es importante medir el CRO, optimización de la conversión de acciones de los usuarios, con ello podremos optimizar los pasos de nuestro embudo.