Investigación de Usuarios Ágil y Práctica para Empresas

Clase 32 de 33Curso de CX Research y UX Testing

Resumen

¿Cómo adaptamos la investigación a la cultura de experimentación?

Sé práctico en todo. Haz reclutamiento público de los participantes. Invita a tus propios clientes a las sesiones. En lugar de hacer 30 pruebas de usabilidad, empieza con 5.

No pierdas tiempo haciendo reportes a detalle. En una cultura de experimentación ágil lo relevante son las ideas. Puedes usar plantillas para todos los pasos: definición de objetivos específicos, guiones, textos de introducción para las sesiones, reportes, etc.

Recuerda que la investigación debe responder a los objetivos específicos. No incluyas soluciones, de eso se encargará el equipo de ideación.