Nivel Básico
34 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica
Crea productos y experiencias memorables usando técnicas de investigación de usuarios. Domina pruebas de usabilidad para diseñar interfaces intuitivas. Encuentra hallazgos relevantes a través de herramientas como tríadas con atención al cliente y encuestas interactivas con mapas de calor, las cuales te permiten tomar mejores decisiones y optimizar tus productos digitales.
Clases del curso
Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto
Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de diseño de interfaces
CX Research para lograr una mayor lealtad
Investigar de forma profunda, acotada, enfocada, práctica y accionable
Certificado digital
¡Comparte tus logros con un certificado!
Cuando termines el curso tendrás acceso al certificado digital para compartirlo con tu familia, amigos, empleadores y la comunidad.
Profes del curso
Conoce quién enseña el curso
Verónica Traynor
Cofundadora y directora en Puntolab
🔎 Verónica, co-fundadora de Punto Lab y su equipo de investigadoras te acompañarán en este curso.
Mira las primeras 2 clases sin costo en este momento
Opiniones del curso
4.8 · 596 opiniones
Melisa Baudon
@mel-baudon·
Buen curso, me encanta la diferenciación en estas tres etapas del proceso de investigación de experiencia de usuario.
Isaac Fernández
@ifcam·
Bastante complicada la prueba, o más que complicada, confusa, no siento que realmente valide lo aprendido. No quita el mérito a la gran profe quien me abrió muchísimo las puertas del conocimiento en cada clase, genial de verdad.
Gabriela Urbano
@gabyurbano·
Otra joya sin pérdida de Platzi, cada clase es mejor que la anterior. Es un curso elemental dentro de la carrera, me aclaró muchas dudas y lo recomiendo 100%
@joem·
Muchas gracias Verónica por el brillante contenido de tu curso y tu apasionante formar de compartir tus experiencias y conocimientos.
Carmen Anchondo Cardenas
@carmen_7698·
Excelente Curso , lo mejor fue conocer el mundo del. UX Testing Y User Research .asi como investigar a los usuarios para detectar las oportunidades de producto.
@Carmen_Carro·
De los mejores cursos de Platzi. Por fin un curso a profundidad de UX, todos los demás son repeticiones de las bases. Excelente profesora, se ve que tiene amplia experiencia en el tema, explicaciones amenas y con una visión propia del tema.
Linda Dayanna Vega Segura
@vega.linda·
El curso explica diversas herramientas de forma concisa y clara. Enseña desde investigación de usuarios hasta pruebas mixtas. Recomendado.
Franklin González Lugo
@frankling_1·
Se nota de la profesora la experiencia y manejo del tema por completo también hizo el curso muy ameno y siempre dio tips de sobre su experiencia.
Mauricio Mujaes
@mujaes·
El curso da muchos tips prácticos para hacer foco en lo importante de cada técnica de investigación.
Diana Carolina Quintero Pineda
@dianacarolinaquinteropineda·
Verónica explica muy bien, contextualiza y ejemplifica todos los conceptos que se van viendo en la clase
@jhonatan-cobian-garcia·
BIEN LLEVADO, ME GUSTO LA EXPERIENCIA Y CUESTIONAMIENTOS. COMPLEMENTARIA MEJOR TENER ACCESO A PLANTILLAS DE COMO LLEVAR ESAS SESIONES Y REPORTAR RESULTADOS
Ruby Alejandra Salamanca Pinto
@rubychan·
Excelente profesora, da una percepción más completa de la labor de un investigador y plantea la investigación ágil.
Laura Rosalia Olvera Cueto
@laura.olvera·
Se nota que la maestra Verónica es apasionada de su trabajo, lo que hizo que el curso fuera completo, ademas explica de manera sencilla y con ejemplos claros, lo que hace que el aprendizaje sea mejor
Alexander Benjamín Velasco Rojas
@alex_velaz·
Excelente docente muy amena o didactica las clases y como entenderlas
Cecilia Laura De Armas
@ceci.raven·
excelente!
Arlene Vázquez Aguilera
@arlene5781·
Me encantó la actitud de la profesora
Helena Gallardo
@helena.gallardo·
Uno de los mejores cursos de Platzi sin duda, Verónica explica todos los conceptos muy bien.
Federico Villanueva
@FedexVillanueva·
Un curso muy bueno!
alejandra velasquez
@alitaa16goyo·
Vero es una excelente mentora, la dinámica del curso fue amena y fluída.
Pablo Villalba
@pablovillalba121·
Información ágil, ejemplificada y con buen ritmo.
Laura Forero Mejia
@laforer·
Un curso muy completo
Mitchel Cedeno
@mitchel.cedeno·
Muy dinámicas las clases de la docente y buenos ejemplos con problemáticas de casos de estudio reales.
Oscar Sanabria
@oscarjaviersanabria·
En este caso la practica y teoria forman una combinación perfecta para el analisas de las problematicas de los usuarios.
Monica Alejandra Alfonso Gamboa
@monicalfns·
Buen contenido
Daniela Salgado Perez
@danielasalgadoperez0308·
La profesora explica muy bien! Habian ejemplos de lo que explicaba. Me encantó
Sabrina Fernández
@paulafernandez738·
Me gustó mucho la dinámica, hace que cada cncepto se entienda con facilidad.
Nicolas Rodriguez
@nicolasrodriguezz_·
El curso esta muy bien explicado con casos reales, y ofrece recursos útiles
Diego Javier Mena Amado
@ingelectronicadj·
Gran manejo de las temáticas por parte de la persona experta en UX testing
Esau Francisco Romo Aguilera
@esau.romo.study·
La forma de comunicarse de la docente.
Luis Aguirre
@luis.aguirre357·
Excelente curso, muy buena profesora.
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