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Curso de CX Research y UX Testing

Curso de CX Research y UX Testing

Nivel Básico
33 clases
3 horas de contenido
10 horas de práctica

Domina la investigación de experiencia del cliente y las pruebas de usabilidad en UX y CX. Aprende a identificar problemas reales y a potenciar soluciones efectivas en productos digitales mediante técnicas como entrevistas, pruebas de usabilidad, card sorting y diarios.

Investigar usuarios para detectar oportunidades de producto

Hacer UX Testing para tomar mejores decisiones de diseño de interfaces

CX Research para lograr una mayor lealtad

Profes del curso

Conoce quién enseña el curso

Verónica Traynor

Verónica Traynor

Cofundadora y directora en Puntolab

Cofundadora y directora en Puntolab

Opiniones del curso

4.8 · 630 opiniones

Franco ramirezhttps://static.platzi.com/media/flags/CL.png

Franco ramirez

@francusantus·

Un currso muy completo para un entendimiento profundo de generar habilidades nuevas para entender mejor a un usuario y los defectos de un producto o servicio ofrecido o por ofrecer.

elkin garcia salazarhttps://static.platzi.com/media/flags/CO.png

elkin garcia salazar

@elkingarcia·

Muy buen curso me parece que aporto valor diferencial a otros cursos de la misma carrera enfocado y especifico

Cristian Mauricio Ramonhttps://static.platzi.com/media/flags/ecuador.png

Cristian Mauricio Ramon

@userconsultancy·

Muy buena la informacion, felicidades por el equipo con el que cuentan

Danila Gallardohttps://static.platzi.com/media/flags/AR.png

Danila Gallardo

@danilagallardo·

Lo mejor del curso fue la forma de explicar los conceptos y de sumar ejemplos claros y reales.

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