Definición de Buyer Persona en Marketing de Contenidos

Para construir un buyer persona se necesita conocer:

• Quién👩‍🔬: Cuál es el backgrounde de la persona, sus datos demográficos y sus identificadores.
• Qué 👀: Qué es aquello que está buscando para satisfacer sus necesidades (los objetivos, desafíos y cómo los podemos ayudar)
• Para qué 💚: Entender sus razones, sus comentarios y sus quejas para poder darle razones para preferirnos.

Agencia de desarrollo web.

Emprendimiento.

EMPRESA: Portal inmobiliario
PERFIL
Thomás
Edad entre 30 y 40 años, hombre soltero, le gusta el deporte, Tecnófilo, Trabaja como abogado, vive en Bogotá
MOTIVADORES:
Busca un apartamento para lograr su independencia total y tener un capital en finca raíz.
Puede usar la vivienda para habitarla o para alquilarla.
NECESIDADES:
Busca un apartamento que esté cerca a su trabajo.
Que sea una vivienda cómoda y fácil de mantener.
Cómo podemos ayudar: Brindando información de proyectos de vivienda que se ajusten a sus necesidades, además de información del proceso de compra

Este es mi aporte, me gustaria alguna devolución, gracias

Como afirmación, un Buyer persona también puede ser una empresa. Cualquier empresa que represente ese cliente indeal es también considerada como tu Buyer persona.

VIDEOS DE HUMOR.
PERFIL GENERAL: Licenciada. Trabaja mucho.
INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA: Mujer, entre 20 y 30 años, Vive en LATAM.
IDENTIFICADORES: Muy conectada a las tendencias. Consume muchas redes sociales. Muy user de Instagram y Twitter. Tiene poco tiempo ya que trabaja mucho.
OBJETIVOS: Busca entretenerse con humor bueno y rápido.
RETOS: Persona culta. Con poco tiempo pero que quiere entretenimiento.
CÓMO PODEMOS AYUDAR: Dando un toque de calidad en nuestros videos de humor, acercándonos a la calidad de entretenimiento que busca. Que sean cortos por el poco tiempo que tiene.

Buena esquematización, pero para generar un buen contenido trata de añadir esta variable para tu BP, evalúa como se va a sentir tu arquetipo después de consumir tu producto o servicio, como transcurre el lapso de conversión antes y después de adquirir lo que ofreces. Si después de adquirir tu lo que ofreces , evalúa su nivel de satisfacción y capaz ahí puedas darle un contenido más y logres que esa persona ame tu organización.

Me ayudan dándome su opinión, por favor. Mi buyer persona es para una pastelería en la Ciudad de México

Buyer Persona

Es una creación o modelo de posible cliente que tenga interés en tus productos.

• Genero
• Edad
• Ocupación
• Hábitos
• Nivel Socio-cultural
• Objetivos
• Que redes usa
• ¿Cómo podemos ayudarla?

Tips para definir objetivos

1. Investiga toda la información que puedas para tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales
2. Habla con personas reales
3. Utiliza los formularios en tu sitio web para blog
4. Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas

Hacer un buen ejercicio de buyer person es vital, te ayudará a futuro no solo en la estrategia de contenido si no también en la estrategia de pauta (ADS) que definas. Mi recomendación es hacer el ejercicio lo más completo posible y siempre estar refrescandolo cada 2 a 6 meses porque pueden haber cambiado algunas cosas bien sea en el negocio o en el mercado.

Este buyer persona lo realice para un ejercicio práctico de una Librería y Tienda Esotérica. Yo trabajé durante 3 años en una por lo cuál conocían bien el tipo de personas que solía comprar los productos eso me ayudó bastante para poner en práctica como realizar uno.

Te recomiendo esta página para colocar rostros a tus buyer persona de personas que no existen:

https://thispersondoesnotexist.com/

Muy importante aclarar que la información para crear un Buyer Persona no debe ser inventada, ni imaginaria, ni puesta porque sí. La información se debe basar en casos y clientes reales que ya tenga la organización. Es decir, hay que hacer antes una investigación.

EMPRESA: Eco lavado
Esta empresa se dedica a lavar vehículos automotrices a domicilio. Y de una forma ecológica.

PERFIL GENERAL:
Profesionales que suelen estar ocupados gran parte de su día.
Suelen dedicar su tiempo a compartir con sus seres queridos o realizar actividades que les gusten.

INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA:
Hombres y mujeres de 25 a 70 años de edad.
Ubicados en Bogota y sus aledaños.

IDENTIFICADORES:
No tiene mucho tiempo libre .
Persona consciente con el medio ambiente.
Persona des complicada.
Usuario de redes sociales.

OBJETIVOS:
Tener su auto limpio.
Poder ver lo que realizan.
Que lleguen a su casa.

RETOS:
Personas con consciencia sobre el medio ambiente
Con medios económicos.
Disponibilidad de tiempos.

COMO PODEMOS AYUDAR:

Creando una consciencia sobre la ayuda que se le hace al planeta.
Entregando su auto en los tiempos óptimos.
Generando conservación del vehículo con productos naturales.

Sin un Buyer persona definido el proyecto no tiendria ni pies ni cabeza para saber a donde se quiere llegar.

¿dónde se encuentra la plantilla?

📕RESUMEN:

• La estrategia de marketing de contenidos no puede ser para todos, las audiencias ya no son todo el mundo.

• Las buenas estrategias de contenido tienen 2 o 3 audiencias específicas.

• El marketing siempre funciona mejor cuando tienes definidas las audiencias de maneras específicas y particulares.

• La forma, los canales de distribución, los formatos cambian mucho de acuerdo a la audiencia, al igual que la dinámica de trabajo.

• Un Buyer Persona es una creación de un posible cliente ideal para tus productos o servicios, son modelos de potenciales clientes.

• El buyer persona es uy útil para la estrategia de marketing de contenidos, deben ser bien definidos y se debe tener muy presente para el momento de crear contenidos.

• Al Buyer Persona se le asigna nombre, fotografía, género, edad, ocupación, hábitos, nivel socio-cultural.

Algunos tips son:

1. Investigar toda la información que puedas tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales.
2. Habla con personas reales.
3. Utiliza los formularios en tu sitio web o blog.
4. Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas.

PLANTILLA PARA DEFINIR UN BUYER PERSONA

PLANTILLA PARA DEFINIR UN BUYER PERSONA

Acá mi ejercicio 😃 me encantó!!!

Crear un modelo de buyer persona ideal a tu objetivo.

EMPRESA: Fiesta Americana, cadena hotelera en México
PERFIL GENERAL: Mujer casada con dos hijos pequeños, ama de casa, muy social que le gusta mucho estar con sus amigas, hacer ejercicio pero la mayoría del tiempo lo invierte en sus hijos pequeños.
INFORMACIÓN DEMOGRÁFICA: 35 años, vive en la Ciudad de México, casada y es ama de casa.
IDENTIFICADORES:

• Le gustan las últimas tendencias (accesibles)
• Le gusta mucho viajar, sobretodo a la playa
• No disfruta el tiempo para ella misma cuando implica tener una actividad con niños.
• Muy social
• Mucho uso de redes sociales
  OBJETIVOS: Poder un break del día a día, fuera de la rutina y conectar con ella misma en compañía de su familia.
  RETOS: Costos multiplicados por todos los integrantes de la familia.
  CÓMO PODEMOS AYUDAR: Ofreciendo un plan de qué hacer en sus vacaciones, un paquete completo de alimentos y bebidas y un plan personal para cada integrante de la familia.

**Tips para definir objetivos **

• investiga sobre tus clientes potenciales
• Habla con personas reales
• Utiliza un formulario en tu sitio web o blog
• Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas

App B2B
Objetivo De Campaña

1. Reconocimiento de Marca - plataforma Eficiente - Eficaz - Transparente.
2. Generar confianza entre los B2B
3. Posicionamiento en el Nicho

Buyer persona
Ingresos: $50,000 MXN al mes
Ubicación: Ciudad de México
Nivel educativo: Licenciatura en Química
Trabajo: Químico farmacéutico en una empresa competidora
Familia: Casado, sin hijos por ahora | | Intereses | - Lee revistas científicas como “Pharmaceutical Science” y “Chemistry Today”

Intereses:
Sigue a expertos en química farmacéutica en LinkedIn
Escucha el podcast "Innovations in Pharmaceuticals"
Asiste a conferencias anuales de la industria farmacéutica
Le interesan las aplicaciones de análisis de datos para la investigación
Frustraciones y Miedos
Frustración primaria: Altos costos de investigación y desarrollo de nuevos medicamentos.
Frustración secundaria: Regulaciones gubernamentales cambiantes y complejas.
Le preocupa no cumplir con los estándares de calidad en su trabajo.
Que Retos tiene
Gestionar eficientemente proyectos de investigación.
Se queja de la falta de transparencia en la información de productos químicos en línea. | | Deseos y Aspiraciones | - Deseo primario: Desarrollar un medicamento innovador que mejore la vida de las personas.
Deseo secundario: Ascender a un puesto de liderazgo en su empresa.
Aspira a ser un referente en la industria farmacéutica.
Quiere lograr avances que beneficien a la sociedad y su familia.

COMO PODEMOS AYUDARLO EN SUS RETOS Y TEMORES
Estrategia

A mi se me complica un montón este tema… osea ya tengo clientes pero es verdaderamente difícil definir esto! Pienso que lo mejor es empezar e irlo puliendo poco a poco.

Siempre es bueno volver a las bases!

TIENDA ONLINE DE ROPA VINTAGE
Perfil General: persona con trabajo full time, persona casada, mujer con poco tiempo para realizar compras.
Información Demográfica: Mujer, entre 25 a 45 años, viven lejos de su fuente laboral.
Identificadores: compradora compulsiva, le gusta vestir bien especialmente cuando asisten a su fuente laboral. heavy user de redes sociales (Facebook, TikTok e Instagram) Tiene poco tiempo ya que trabaja mucho.
OBJETIVOS: Busca vestirse bien con bajo presupuesto.

Blog para inmigrantes en Estados Unidos

Perfil General
Casado, padre, clase media trabajadora, inmigrante.
Estudio hasta la secundaría.
Vivió en México hasta su adolescencia y emigró a Estados Unidos en busca de mejores oportunidades.
Habla inglés medio.
Trabaja como obrero en una empresa de alimentos.
Información Demográfica Hombre.
De 30 a 40 años.
Suburbios de California y Texas.
Identificadores Amistoso y bastante sociable.
Muy activo en redes sociales como Facebook e Instagram.
Siempre al pendiente de noticias relacionadas a la migración, economía y política estadounidense, autos, oportunidades laborales, deportes y entretenimiento.
Asiduo a información relacionada a la comunidad latina.
Objetivos Mantenerse informado sobre temas relacionados a la migración.
Poseer un trabajo estable que le permita mantener a su familia en buenas condiciones.
Aprender un poco más sobre la cultura estadounidense.
Conservar sus raíces hispanas.
Retos Mantener un estatus legal en el país extranjero.
Conservar su empleo.
Adentrarse de lleno en la cultura estadounidense.
¿Cómo podemos ayudarle? Creando contenido qué le brinde información relacionada a la migración, enseñándole cuales son las leyes que debe acatar como residente estadounidense, ofrecerle datos relacionados a las localidades con mayor oportunidad laboral para migrantes y motivarlo a conocer más sobre la cultura estadounidense sin olvidar sus raíces hispanas.
Comentarios Necesito conocer toda la información relacionada al estatus legal de inmigrantes en Estados Unidos.
Debo saber en qué Condado tengo mayores oportunidades laborales.
Tengo que estar atento de la situación económica y política de Estados Unidos.
Quejas No hay suficiente información relacionada a lo que deseo saber.
La información está en inglés y aún no la domino por completo.

Ya pude crear la definición de Buyer persona, pero no puedo adjuntar las imágenes, les agradecería si alguien me pudiera colaborar con este caso, gracias:)

Variables duras: género, edad, ocupación.
Variables blandas: hábitos de consumo, los consumos culturales, el consumo de medios a través de qué plataformas, el uso de la tecnología.
Todo esto permite crear distintos buyer persona para diferentes organizaciones, para diferentes tipos de servicios. Esto es uno de los elementos fundamentales, el segundo elemento de marketing de contenidos (audiencia).

No esta la plantilla 7-7

Los buyer personas serian como arquetipos de los posibles clientes. Tal cual dice la profe, tienen un nombre, edad, profesión, etc.

Para hacer marketing de contenido es fundamental los Buyer personas , si no tenemos definida nuestra audiencia objetiva nuestro plan jamas funcionara.

Tener una audiencia de nicho, muy concretas, muy definidas. Las audiencias no es todo el mundo.

Les comparto el link de mi blog con información para crear buyer persona https://leocano.com/blog/como-crear-un-buyer-persona-que-es-y-para-que-sirve/

Hubspot tiene una herramienta bastante buena para ayudarnos a definir ese buyer persona, se llama “Make My Persona” acá el link: https://www.hubspot.com/make-my-persona

Pregunta: Cómo puedo definir mi Buyer Persona de la mejor forma si mi producto abarca muchas variables. Exactamente es un accesorio para vehículos. Puedo decir que le es útil a cualquier conductor de vehiculo liviano que pueda pagar $10 USD .Es muy amplio el rango de posibles clientes. Cómo puedo filtrar variables hasta llegar a mi Buyer Persona ideal?

Gracias por las plantillas 😃

La estrategia de marketing de contenidos no puede ser para todos. Las mejores estrategias son las que tienen bien claro una, dos o tres grupos de audiencias.
Un Buyer persona es un modelo de potenciales clientes para tus productos o servicios.
Tips:
• Investiga toda la información que puedas tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales.
• Habla con personas reales.
• Utiliza los formularios en tu sitio web o blog.
• Ten en cuenta la información de tu equipo de ventas.
• Segmentación por variables duras VS segmentación por variables blandas.

Ejemplo de diseño de un Buyer persona:

**Link de la app para desarrollar Buyers persona: ** https://www.hubspot.com/make-my-persona

Cómo lograr definir ese perfil de manera concisa cuando el nicho es grande y los clientes potenciales tienen diversos perfiles x ej un punto de facturación lo pueden necesitar: independientes, comerciantes, empresarios…

No todo el mundo es el publico objetivo, se debe ajustar los públicos, segmentar y acotar

Educación en Mercados Financieros.
Perfil general:
-Ingeniero Industrial con educación no formal en finanzas personales.
-Profesional en el Sector Administrativo & Financiero.
-Trabaja por la zona T.
-Soltero, comparte apartamento con un@ roommate.
-Sin Hijos

Información demográfica
-Hombre.
-Entre 30 y 40 años.
-Vive en Cedritos (Norte de Bogotá).

Identificadores
-Le gusta compartir contenidos profesionales en Linkedin, Twitter y FB.
-Sigue en IG cuentas de motivación y hábitos emprendedores.
-Busca en internet temas de emprender y aumentar ingresos.
-Revisa newsletter del email y lee blogs de negocios e inversiones.
-Va a seminarios gratuitos y networkings. Busca en Meetups y se registra en Landing pages.
-Lee libros de Kiyosaki.

Objetivos
-Ahorrar y aumentar sus ingresos.

Retos
-El dia-dia de trabajo no lo deja buscar alternativas.

• Sacar tiempo libre para leer y educarse.

Cómo podemos ayudar
-Creando contenidos mejorar la administración del dinero
-Creando contenidos de educación financiera.
-Creando lecturas cortas con información de valor.
-Recomendando libros y tips de lectura.

Comentarios
-“Debo tener disciplina y sacar tiempo para mi educación y leer”
-“Eso de dinero fácil me parece una estafa”.
-“Debo tener algún dinero dispuesto al riesgo”
-“Quiero invertir un ahorro antes de gastarlo”.

Quejas comunes
-“Nunca tengo tiempo y dinero para visitar mis amigos en otros países”.
-“Tengo apenas lo estricto y no se en que invertir mi dinero”
-“Temo perder plata en cualquier alternativa prometedora”.
-“Estoy saturado de muchos eventos y siempre son de multinivel o pirámide”.

Empresa: Escuela de Música Musageta
Perfil general:

• Profesional en el Sector Administrativo.
• Soltero, vive solo ó comparte departamento con un roomate.
• Sin hijos.
  Información demográfica:
• Hombre
• 28- 35 años.
• Vive la delegación Benito Juárez en la ciudad de México.
  Identificadores:
• Sigue cuentas en IG de sus bandas favoritas.
• Va a los conciertos más importantes del año en la ciudad.
• Busca en internet temas de músicos sobresalientes del año y temas de música en general.
• Tiene algún instrumento musical y no lo sabe usar.
  **Objetivos **
• Aprender a tocar el instrumento que tiene en casa.

• Tener tiempo libre para ir a clase de música.
  Cómo podemos ayudar:

• Tomando un curso de taller de composición de guitarra.
• Creando infografías de los músicos contemporaneos más sobresalientes.
• Creando un blog de las reseñas de los eventos más importantes de la ciudad.
  Retos:
• Tiempo libre para tomar clases.

Desarrollo de los buyer persona

Empresa: Productos lácteos
Perfil General: Ama de casa
Tiene 3 hijos
Casada y con dos mascotas
Información demográfica: Mujer
Edad de 25 a 40 años
Vive en la zona cental de la ciudad
Identificadores: Conectada
Tiene poco tiempo libre
Consume contenido por dispositivos móviles
Uso de facebook y twitter
Objetivos: Brindarle la mejor alimentación a su familia
Ver cumplir los objetivos de su familia
Retos: Tiene uchas responsabilidades
Mejorar el nivel de comprensión
Como ayudar?: Mostrarles los beneficios del producot que tenemos
mejorar el tiempo de compras Facilitandole
Comentarios : “Necesito encontar algo saludable”
"Requiero que todo sea más facil de comprar"
Quejas: Los envases no son adecuados
Esto es muy poco

empresa de marketing digital.
perfil: comerciante de productos para el hogar.
-varon
-entre 30 y 40 años
-vive en la ciudad industrial
-tiene 2 hijos
-casado
-esta conectado a redes sociales pero no cuenta con tiempo para promocionar sus productos.
-usa el celular como consumo de contenido digital.
-busca obtener un buen awareness en redes sociales de los productos y posicionamiento y ser referencia.
-su principal preocupacion: necesito tener presencia en redes sociales con un buen contenido digital de mis productos.

No encuentro la plantilla para descargar.

Una estrategia puede tener diferentes buyer personas

Les comparto el desarrollo de un buyer persona para una marca de ropa colombiana.

Hola Claudia,

cuando hay varios Buyers Persona ¿se desarrollan varias estrategias para cada uno aunque el objetivo sea el mismo?

Plataforma virtual de venta de arte
Perfil general:
Arquitecto/a Decorador/a de interiores, coleccionistas de arte, personas que gusten de arte.
Información demográfica:
Hombre/mujer
28- 65 años.
Vive en Ecuador (zonas de clase alta)
Identificadores:
Sigue cuentas en IG
Visita museos, galerías de arte
Busca en internet temas de arte o pinturas, esculturas en general.
Tiene alguna pintura que se siente orgulloso/a de mostrarla
**Objetivos **
Tener una casa/oficina finamente decorada con pinturas de arte, impronta personal.
Cómo podemos ayudar:
Mostrándoles una colección de arte virtual en nuestro porta web
Retos:
Falta de conocimiento de las personas respecto a la valoración e impacto de consumir arte,

Os adjunto un generador de ‘buyer persona’ gratuito: https://www.hubspot.es/make-my-persona

Empresa: GEO Make up.
Perfil general:Estudiante de Diseño grafico.
Información demográfica: Mujer, 18 entre 25 años, vive sola.
Identificadores: Le gusta la farándula, esta pendiente de las ultimas tendencias en moda, maquillaje, y es super crativa.
Objetivos: Ser experta en maquillaje artístico.
Como podemos ayudar: Facilitarle nuestros maquillajes, super económicos y de calidad, que son especiales para el cuidado del rostro.

Conclusión:
Una buyer persona es una herramienta excelente que puede ayudar a una empresa a producir contenidos más relevantes y direccionados. Cuando el público está representado por una persona, es más fácil comprender sus deseos, dolores y necesidades y de qué forma la marca puede ofrecerle valor. Es decir, el buyer persona es un instrumento de empatía para el marketing.

Mil gracias Claudia

Reto

• Empresa: Videos publicitarios

• Perfil General
  Jefe del Area de Marketing
  Tiene varios años en ese cargo
  Tiene un hijo

• Información Demográfica
  Hombre
  Edad de 35 a 45 años
  Gana un salario promedio $ 4000
  Vive por el centro de la ciudad

• Identificadores
  Es observador y muy enfocado en los detalles
  Trabaja con un equipo pequeño
  Analiza un servicio con su equipo antes de solicitarlo

• Objetivos
  Lograr que las campañas cumplan sus objetivos.
  Lograr que su equipo este siempre unido
  Conseguir un incremento salarial

• Retos
  Incrementar las ventas
  Siempre esta en busca de nuevas ideas.

• Como podemos ayudar
  Creando videos enfocados en un publico especifico con mayor probabilidad de lograr una acción de compra.
  Usando nuevas tecnologías para llegar a nuevas audiencia potenciales.

conocer quien te compra es clave para tener éxito