Habilidades Clave en Proyectos de Experiencia de Usuario

Clase 2 de 32 • Curso de Gestión de Procesos UX

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Resumen

Exploraremos en profundidad las habilidades técnicas esenciales de un UX Designer, un cerrajero del diseño cuyo objetivo es moldear la experiencia del usuario en un entorno digital.

Desde entender a los usuarios hasta tomar decisiones de diseño y evaluación, estas son algunas de las habilidades técnicas que los dotan de la capacidad para crear experiencias sobresalientes.

¿Cuáles son los cuatro elementos indispensables en UX Design?

Los pilares del diseño UX abarcan cuatro etapas que están interconectadas. Cada una de estas etapas requiere un conjunto distinto de habilidades técnicas.

  1. Investigación: Esta etapa exige una comprensión profunda de los usuarios. Se trata de ponerse en sus zapatos y descubrir sus necesidades y problemas. Esta capacidad de empatía es esencial para crear soluciones que se alineen con las necesidades del usuario.

  2. Conceptualización: Consiste en la generación de ideas que puedan resolver los problemas identificados durante la fase de investigación. Un UX Designer eficaz es capaz de elaborar conceptos sólidos y viables que respondan a las necesidades del usuario, y esto requiere una mentalidad creativa y estratégica.

  3. Diseño: Esta etapa implica materializar las ideas en forma de prototipos. Es aquí donde se necesitan habilidades técnicas específicas como el conocimiento de herramientas de diseño y prototipado.

  4. Evaluación: El último pilar se centra en realizar pruebas con los usuarios y evaluar la efectividad de las soluciones de diseño. Esta fase requiere habilidades en el análisis de datos, la interpretación de resultados y hacer iterationes basados en los hallazgos.

¿Cuál es una habilidad transversal crucial en UX Design?

Además de estas cuatro etapas fundamentales, un UX Designer también necesita dominar la gestión de proyectos. Esta habilidad transversal es esencial para manejar múltiples proyectos al mismo tiempo, establecer prioridades y asegurar que se cumplen los plazos de entrega.

En resumen, el management juega un papel clave a la hora de entregar las soluciones validadas por los usuarios.

Contribución creada con los aportes de: Marina Barraza